隨著直播帶貨的興起，仁和藥業(yè)、葵花藥業(yè)、哈藥股份等有著幾十年歷史的老牌藥企也悄然出現(xiàn)在直播間，推銷營養(yǎng)補充劑、外用貼敷護腕帶等產(chǎn)品。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有個別藥企的直播間里存在廣告推銷涉嫌虛假宣傳、刻意誤導消費者的行為，一些食品還宣稱有一定治療功效，明示或暗示針對某些特定人群（兒童青少年）。
另外，一些藥企的主播在直播間內(nèi)夸大宣傳產(chǎn)品的各種效果，卻對產(chǎn)品采用的標準、專利、本質(zhì)是食品等問題避而不談。更有甚者，一些主播還使用暗語等隱蔽方式違規(guī)發(fā)布食品廣告。
【探訪】
“小葵花營養(yǎng)食品旗艦店”直播間：
特膳食品當普通食品賣給3歲孩子
主播稱，γ-氨基丁酸綜合維生素礦物質(zhì)片適合4-25歲人群。電商截屏
今年3月初，崔先生在某網(wǎng)絡平臺的“小葵花營養(yǎng)食品旗艦店”直播間刷到一款名為“γ-氨基丁酸綜合維生素礦物質(zhì)片”的產(chǎn)品。主播介紹，該產(chǎn)品“（對）外形條件不滿意，與同齡孩子有差距的，這種情況可以吃，或是孩子早晚睡覺不踏實不安穩(wěn)，容易驚醒冒虛汗的，或是孩子挑食這不吃那不吃，身體瘦瘦的，不長肉肉的，這種情況也可以吃。小葵花γ-氨基丁酸含15種營養(yǎng)物質(zhì)，專業(yè)檢測機構(gòu)檢驗報告，小葵花是葵花藥業(yè)旗下的品牌”。
崔先生的女兒今年3歲，平時飯量不小，就是瘦，身高也偏低。這個產(chǎn)品是知名企業(yè)旗下的品牌，他便想試試。主播推薦的人群為4-15歲兒童青少年，“3歲的孩子是否能吃？”主播給予肯定答復，并稱“3-6歲是儲存營養(yǎng)的好時機，給孩子打好基礎打好底子，等孩子上小學后優(yōu)勢就會顯現(xiàn)出來，差距就會拉開了。產(chǎn)品含15種營養(yǎng)物質(zhì)，吃了不用再額外補充鈣鐵鋅、維生素等。且是食品級別，特膳資質(zhì)，0添加0防腐劑0激素?！敝鞑ミ€介紹，“γ-氨基丁酸對身體比較好，魚油和DHA是對這兒（指腦子）比較好的?！?/p>
崔先生正準備購買時卻發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品雖是宣傳的食品級，實際上卻是運動營養(yǎng)食品，主播所謂的食品級、特膳資質(zhì)，是針對特定人群使用的，并不包括兒童。
3月10日，記者在“小葵花營養(yǎng)食品旗艦店”“小葵花-兒童成長營養(yǎng)”直播間看到，這款γ-氨基丁酸綜合維生素礦物質(zhì)片的包裝上標有小葵花、葵花藥業(yè)的品牌LOGO，外包裝印有特殊膳食用品、運動營養(yǎng)食品（耐力類）字樣，產(chǎn)品標準代號為GB24154。生產(chǎn)許可證也是食品生產(chǎn)許可證，包裝上明確寫著，適宜人群為耐力類運動人群，不適宜人群為嬰幼兒。
據(jù)主播介紹，小葵花是24年老品牌，該產(chǎn)品為葵花藥業(yè)生產(chǎn)。記者發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品包裝上所寫的生產(chǎn)商為上海海維生物科技有限公司無錫醫(yī)藥科技分公司。資料顯示，上海海維生物科技有限公司由格樂瑞（無錫）營養(yǎng)科技有限公司100%控股，而格樂瑞的主業(yè)為專注于“健康食品方案”的柔性設計和生產(chǎn)加工，為客戶提供專業(yè)的代加工（OEM）/ODM服務。
另據(jù)資料顯示，γ-氨基丁酸也稱作GABA，是一種抑制性的氨基酸神經(jīng)遞質(zhì)，可以使神經(jīng)系統(tǒng)快速進入抑制狀態(tài)，可能對大腦的學習、記憶、神經(jīng)發(fā)育等有些作用。中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院心理科主任、主任醫(yī)師王健接受新京報記者采訪時表示，食品中的γ-氨基丁酸與藥物中的使用濃度差距很大，根本談不上治病。
新京報記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，我國規(guī)定，GABA攝入量不得超過500mg/d，使用范圍僅為飲料、可可制品、巧克力及其飲料、糖果、焙烤食品和膨化食品，嬰兒食品中不能添加，也未提到可用于保健食品。
“哈藥優(yōu)品官方旗艦店”直播間：
宣稱蒸汽熱敷護腕帶對關節(jié)炎有效
消費者稱，被“哈藥優(yōu)品蒸汽熱敷護腕帶”燙出泡。電商截屏
除給食品“加碼”功效，有的老牌藥企還做起生活用品的貼牌生意。這些既不是藥品，也不是醫(yī)療器械的產(chǎn)品，主播們卻在宣傳功效，使之搖身一變成為能治病的神器。
3月5日，記者在哈藥優(yōu)品官方旗艦店、哈藥甄選直播間看到，主播主打售賣一款“哈藥優(yōu)品蒸汽熱敷護腕帶”產(chǎn)品，并稱“關節(jié)炎、腱鞘炎、鼠標手、媽媽手、有囊的、有腫的、有酸疼僵脹麻木疼、網(wǎng)球肘等都可以使用，孕媽媽和哺乳期寶媽都可以用。”
據(jù)主播介紹，該護腕帶之所以對上述情況有效，源于一種氨糖的主要成分，氨糖是一種養(yǎng)護關節(jié)的重要成分。在產(chǎn)品的包裝上，主要成分中寫著“氨糖、生姜提取物、柚子”等，也有一些可發(fā)熱的成分如鐵粉、活性炭、鹽、水、吸水樹脂等。
主播稱，該產(chǎn)品源頭廠家為哈藥集團三精制藥有限公司，店鋪也是該公司的官方旗艦店，這款產(chǎn)品已經(jīng)銷售9萬多單。
然而，在三精制藥官網(wǎng)的產(chǎn)品中心，記者并未找到該款蒸汽熱敷護腕帶，產(chǎn)品外包裝上也未找到藥品批號或醫(yī)療器械文號。制造商標示為上海暖友實業(yè)有限公司，委托方為哈藥集團三精制藥有限公司。資料顯示，該企業(yè)主營業(yè)務為自發(fā)熱型產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，囊括美容、健康、醫(yī)療等多個行業(yè)產(chǎn)品，涉及OEM業(yè)務，承接自發(fā)熱型熱敷產(chǎn)品一站式定制服務。此外，記者在國家知識產(chǎn)權局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該護腕帶包裝上所標示的專利全稱為薄片型自發(fā)熱體及其制備方法和應用，專利申請人也是上海暖友實業(yè)有限公司。
當記者詢問主播“產(chǎn)品中氨糖的含量有多少，能吸收嗎？”主播沒有回答。
在該店鋪評論區(qū)中，不少買家被宣傳誤導，認為“沒一點作用，感覺就是智商稅”“用了三盒，一點兒效果都沒有”“沒啥用，熱度就是溫溫的”“尺寸太松不服帖，溫度也不夠熱，就是個貼不上的暖寶寶”，還有買家評論表示被該產(chǎn)品“燙出泡了，謹慎購買”。
對于這些評論，商家在下方回復稱，“手腕受損是長期受損的結(jié)果，而手腕養(yǎng)護也并非一日之功，護腕貼能夠促進局部熱循環(huán)，堅持長期熱敷才能疏通。”
究竟氨糖能否養(yǎng)護關節(jié)，外敷是否有效？北京市垂楊柳醫(yī)院藥劑科主任張楠介紹，氨糖適用于由骨關節(jié)退行性病變造成的骨關節(jié)炎引發(fā)的疼痛。對于創(chuàng)傷、風濕或類風濕關節(jié)炎等引起的骨痛，效果可能不明確。“這些作用僅限于將氨糖用于治療疾病，且為通過口服藥物治療。”北京市垂楊柳醫(yī)院骨二科副主任醫(yī)師郭保逢表示，外用含有氨糖的產(chǎn)品對骨骼和關節(jié)的效果，國內(nèi)外文獻并沒有給出明確的結(jié)論，循證學依據(jù)不足。
“仁和DHA核桃油官方賬號”直播間：
反復強調(diào)DHA產(chǎn)品提升孩子記憶力
消費者收到的DHA核桃油凝膠糖果就是一種食品。電商截屏
王女士的孩子今年10歲，近期出現(xiàn)學習注意力不集中、老師要求背誦的內(nèi)容記不住的情況。去年12月刷短視頻時，無意中在一個名為“仁和DHA核桃油官方賬號”的直播間看到一款DHA核桃油凝膠糖果。主播介紹，這款DHA產(chǎn)品對孩子記憶能力、反應能力、自控能力、邏輯思維能力等都有提升。
看過幾次視頻，王女士就想給孩子試試。對于王女士“吃多久才能提升？”的詢問，主播回復說，需要8-10個月，并解釋補充時間的依據(jù)：“（8-10個月）是經(jīng)過營養(yǎng)協(xié)會研究表明的，人體對DHA的轉(zhuǎn)化時間就是需要8-10個月，一定要給孩子拍夠了盒，量變才能引起質(zhì)變?！痹谥鞑ゲ煌５赝扑]下，王女士決定先買一盒試試，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品既不是藥品，也不是保健食品，就是一種食品，孩子還說“太難吃了”。
3月8日，根據(jù)消費者提供的線索，記者來到這個認證為“仁和DHA核桃油官方賬號”的直播間，主播大力推薦的便是上述仁和牌DHA核桃油凝膠糖果。根據(jù)直播間的介紹，仁和是27年國貨老品牌，也是上市公司，該產(chǎn)品累計銷量已達268萬單，“小到0歲、大到百歲都可以吃?！蓖瑯?，在名為“仁和大健康”“仁和食品旗艦店”“仁和廠家官方賬號”的直播間，主播也在不間斷地推廣這款DHA產(chǎn)品。這些直播間分別擁有99.4萬、91.8萬、59.5萬粉絲，上述仁和DHA核桃油官方直播賬號所掛產(chǎn)品鏈接，也均鏈接到仁和食品旗艦店。
除在各個仁和藥業(yè)的賬號直播銷售，該產(chǎn)品還有多位網(wǎng)紅博主為其站臺，包括王昱珩（水哥）、鐵兜、張雪峰等都發(fā)過推薦視頻。
記者注意到，仁和各直播間中所售的“仁和DHA核桃油凝膠糖果”，外包裝及瓶身并無保健食品的小藍帽標識，外包裝標注的執(zhí)行標準為SB/T10021，該標準為凝膠糖果的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準，即食品的標準，生產(chǎn)許可證也只是食品的生產(chǎn)許可證，并不屬于保健食品，更不是藥品。記者在國家市場監(jiān)督管理總局查詢保健食品備案信息，并未查到該款DHA的信息。記者撥打仁和藥業(yè)官網(wǎng)的客服電話，客服明確表示該產(chǎn)品為食品，并非保健食品，“如果是保健食品都是有藍帽子的。”
對于仁和藥業(yè)直播間中宣稱的“仁和DHA核桃油凝膠糖果”對孩子的記憶力、邏輯能力等有所幫助，甚至明示或暗示補充DHA與提高孩子學習成績有關，中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院教授范志紅認為，“銷售方這么說不是很合理。”
DHA作為人體必需的多不飽和脂肪酸，對于嬰幼兒大腦組織的建設有一定幫助，但這只是說它是一個必需的成分，并沒有說如果不吃DHA補充劑，靠吃別的東西就不能替代，就一定要吃它。
【質(zhì)疑】
老牌藥企背書的貼牌產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳誰把關？
貼牌通俗來講就是代加工（OEM），商家不自己生產(chǎn)，而是委托其他生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)，最終產(chǎn)品銷售時的品牌依然是自己的。這樣既不用自己生產(chǎn)，又能省去巨額的研發(fā)投入，企業(yè)幾乎是“躺賺”。
老字號藥企也看中OEM這一形式，紛紛拓展自己的產(chǎn)品管線，發(fā)展所謂的“大健康”產(chǎn)業(yè)。仁和藥業(yè)早在2020年年報中就提及，OEM貼牌產(chǎn)品和自有產(chǎn)品的收入各占一半，并稱自有產(chǎn)品是發(fā)展根本，OEM貼牌產(chǎn)品是有益補充。九芝堂、廣藥白云山、江中集團等在短視頻平臺，推出大量冠以幾十年國貨品牌的代工產(chǎn)品。
授權也好，代工也好，產(chǎn)品的質(zhì)量如何把控？售后誰來負責？這些本不該出現(xiàn)的功效宣傳內(nèi)容又由誰來把關？
多款產(chǎn)品涉嫌夸大、虛假宣傳，誤導消費者
把特膳食品當普通食品賣；對成分作用虛假宣傳；既不是藥品也非藥械，卻能治??；虛標擁有專利，卻與產(chǎn)品無關……這些貼牌產(chǎn)品的銷售過程中，無一不在打著宣傳“擦邊球”。
這些老牌藥企的操作也成功誤導不少消費者。在上述小葵花產(chǎn)品的鏈接中，有買家評論稱，“也是看廣告宣傳才買的，但是超級難吃，功效什么的先不說，至少得讓孩子吃下去吧……”還有買家表示，“很差勁的東西，都不知道有什么作用，夸張的宣傳，已經(jīng)上當，建議大家謹慎購買?！?/p>
為凸顯產(chǎn)品的效果和質(zhì)量，讓消費者打消疑慮，小葵花直播間還宣稱自己的產(chǎn)品擁有發(fā)明專利及正規(guī)的檢測報告。當記者仔細查看對方所提供的檢測報告發(fā)現(xiàn)，僅顯示為產(chǎn)品符合國標GB24154-2015要求的結(jié)論。發(fā)明專利證書的名稱為：一種鼠李糖乳桿菌制備的緩解脂肪肝與肥胖的后生元及其應用，與該企業(yè)和產(chǎn)品并無關聯(lián)。
事實上，根據(jù)廣告法，保健食品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；涉及疾病預防、治療功能；聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需；與藥品、其他保健食品進行比較等。
《食品安全法》明確規(guī)定：食品、食品添加劑的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能。特殊膳食用食品作為食品的一個類別，雖然其產(chǎn)品配方設計有明確的針對性，其目的是為目標人群提供營養(yǎng)支持，不具有預防疾病、治療等功能。GB13432《食品安全國家標準 預包裝特殊膳食用食品標簽通則》中也明確要求，特殊膳食用食品標簽不應涉及疾病預防、治療功能。
此外，我國廣告法第十二條還規(guī)定，廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的，應當標明專利號和專利種類。未取得專利權的，不得在廣告中謊稱取得專利權。禁止使用未授予專利權的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利做廣告。
對宣傳、質(zhì)量等問題，相關企業(yè)無回應
針對小葵花多個直播間所售產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容、質(zhì)量、適用人群及生產(chǎn)廠商等問題，記者致電葵花藥業(yè)官網(wǎng)顯示的總部電話，工作人員表示要咨詢小葵花，記者詢問標示生產(chǎn)企業(yè)上海海維是否為其下屬公司，工作人員表示不一定，要咨詢小葵花藥業(yè)。
葵花藥業(yè)另一證券事務部工作人員稱，要咨詢銷售部門并給出聯(lián)系方式。記者多次撥打該號碼，始終無人接聽。隨后，記者再次聯(lián)系證券事務部工作人員反映上述問題，對方稱將采訪問題發(fā)送至公司對外的郵箱，會有專人回復。截至發(fā)稿時，記者也未收到任何郵件。
記者致電小葵花，客服稱，公司在該平臺授權的直播間有小葵花營養(yǎng)膳食旗艦店、小葵花官方旗艦店、小葵花旗艦店、小葵花嬰童生活旗艦店、小葵花保健食品旗艦店，上述提到的兩個直播間并沒有登記?！翱赡苁卿N售部門授權，而客服這里未登記，可向店鋪客服索要授權證明，也可以告知客服產(chǎn)品名稱查詢是否為小葵花正品。”客服向記者確認，上述產(chǎn)品為葵花藥業(yè)產(chǎn)品，并表示4-6歲孩子可以服用。
對于貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量問題，仁和藥業(yè)曾在年報中多次提及，非常重視對于OEM貼牌產(chǎn)品的管理工作，對OEM貼牌產(chǎn)品包裝設計、質(zhì)量審核、生產(chǎn)監(jiān)控、成品檢測、售后服務等環(huán)節(jié)，全部納入公司內(nèi)控體系；對OEM貼牌產(chǎn)品的合作廠家都派有駐廠質(zhì)檢人員，負責貼牌產(chǎn)品的現(xiàn)場質(zhì)量管理及監(jiān)督。所有委托生產(chǎn)的產(chǎn)品，都必須經(jīng)過公司專業(yè)的質(zhì)檢團隊驗收合格后，方可授權生產(chǎn)和銷售，并且不定期對合作工廠進行檢查，對其原料、生產(chǎn)記錄等進行抽查，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量。
貼牌產(chǎn)品如此宣傳，仁和藥業(yè)到底有沒有監(jiān)督？針對直播間售賣食品宣稱功效、貼牌產(chǎn)品宣傳把控等問題，新京報記者多次致電仁和藥業(yè)董秘辦公室，并將采訪提綱發(fā)至董秘辦，截至發(fā)稿暫無回應。
哈藥股份稱“直播監(jiān)管弱，主播講得稍多些”
記者就相關問題又致電哈藥股份，董秘辦一位王姓工作人員稱，已將記者的問題記錄并反饋相關部門。隨后，自稱哈藥股份上海分公司銷售負責人李軍回應稱，哈藥優(yōu)品確實為哈藥股份旗下哈藥三精制藥的品牌，上述直播間為哈藥的一家代理公司所開，“還有一些直播間可能是通過二級經(jīng)銷商拿到該產(chǎn)品”。
對于主播宣稱產(chǎn)品功效的問題，李軍認為，“直播在網(wǎng)上的監(jiān)管可能還略弱一些，所以有些主播會講得稍微多一點。宣傳屬于經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商的行為。上市公司對于品牌宣傳（的管理）是比較嚴的，不允許突破所有規(guī)范。尤其是直播間的平臺，如果違規(guī)，也會關掉他的店?！薄拔铱梢躁P注一下，然后讓他們（經(jīng)銷商）改變這種方式。”李軍表示。
直播間的產(chǎn)品質(zhì)量如何把控？李軍稱，哈藥對產(chǎn)品的質(zhì)量有著嚴格要求，“是經(jīng)過ISO9001體系審過的?！?/p>
此外，哈藥股份在與代工廠合作授權之初，會在協(xié)議中對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品售后責任進行約定，通常消費者在直播間購買，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，不論是哪個品牌，首先會找到直播間及平臺，而平臺自然會找到經(jīng)營的廠家。“我們售后這塊做得還是沒問題的，比如需要就醫(yī)或檢查的，都會第一時間處理，對消費者比如退一賠三，這都是最常規(guī)的做法。造成的損失或更嚴重一點，如致人傷害，都是要經(jīng)銷商來賠付的?！?/p>
3月11日晚，哈藥優(yōu)品直播間未開播，但店鋪內(nèi)的蒸汽熱敷護腕帶、蒸汽熱敷暖胸寶等產(chǎn)品仍在正常銷售，護腕帶的銷量已超10萬件。3月12日上午，該直播正常開播，主推另一款蒸汽熱敷暖胸寶。
新京報記者 王鹿
