▲寶泉景區(qū)官方微信公眾號(hào)曾發(fā)布“河南版‘阿勒泰’”“5G過冬！打卡第一波雪景！”以及“一定不要錯(cuò)過寶泉第一波‘雪景’”等圖文稿件，現(xiàn)已被刪除。圖/寶泉景區(qū)微信公眾號(hào)
景區(qū)舉辦冰雪狂歡節(jié)，居然用棉花和白沙充當(dāng)雪。
據(jù)極目新聞報(bào)道，近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽稱，他帶孩子去河南新鄉(xiāng)的寶泉冰雪狂歡節(jié)，發(fā)現(xiàn)景區(qū)用棉花和白沙冒充雪。12月17日，寶泉旅游區(qū)工作人員回應(yīng)記者稱，景區(qū)的冰雪狂歡節(jié)未正式開始，目前景區(qū)打造的是一個(gè)阿勒泰風(fēng)格的人造雪鄉(xiāng)景觀，供游客拍照，受氣溫影響，該處景觀還只有一小部分人造雪。
記者注意到，該游客所稱的寶泉旅游景區(qū)位于新鄉(xiāng)市輝縣市，是當(dāng)?shù)匾惶幹?A級(jí)景區(qū)。一個(gè)星期前，該景區(qū)在社交平臺(tái)發(fā)布冰雪節(jié)門票優(yōu)惠的相關(guān)視頻，并開始宣傳景區(qū)內(nèi)的“雪景”，稱景區(qū)為游客打造了“阿勒泰雪鄉(xiāng)”，是影視級(jí)雪鄉(xiāng)。在視頻評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友詢問是真雪還是假雪，景區(qū)僅回復(fù)：“打造的阿勒泰同款的雪鄉(xiāng)雪景哦”。
對此，新鄉(xiāng)文旅局工作人員向封面新聞表示，景區(qū)在宣傳方面或許存在不當(dāng)?shù)牡胤?，正在與他們溝通，在表述上進(jìn)行改進(jìn)。
景區(qū)舉辦冰雪狂歡節(jié)，聲稱打造“阿勒泰同款的雪鄉(xiāng)雪景”，卻絲毫不提雪是使用棉花和白沙冒充的，甚至連人造雪都不是。該景區(qū)顯然已涉及虛假宣傳，也為蓬勃發(fā)展的冰雪經(jīng)濟(jì)敲響了一記警鐘。在人們對冰雪旅游、冰雪娛樂滿懷熱忱，冰雪經(jīng)濟(jì)方興未艾之際，這樣的“造假”行為顯得格外刺眼。
景區(qū)對此回應(yīng)稱，活動(dòng)尚未正式開始，目前只是人造雪景，但這一解釋難以平息網(wǎng)友的質(zhì)疑與不滿。冰雪狂歡節(jié)，游客所期待的是銀裝素裹、冰清玉潔的真實(shí)冰雪世界，是能夠在皚皚白雪中盡情嬉戲、體驗(yàn)冰雪運(yùn)動(dòng)樂趣的場景，而非用棉花和白沙堆砌出的形似而神非的“偽冰雪”景觀。
當(dāng)然，不排除一些景區(qū)的雪景也是造出來的，但那也屬于人造雪的范疇，大體也能說得過去。而直接用棉花跟白沙冒充雪花，這就真是謬以千里了。
從游客體驗(yàn)角度而言，虛假的替代品無法給予游客真實(shí)冰雪帶來的觸感、質(zhì)感與視覺沖擊。如果景區(qū)宣傳夸大，隱瞞“偽冰雪”這一事實(shí)，游客自然會(huì)大失所望，旅游體驗(yàn)也會(huì)大打折扣，難免有上當(dāng)受騙之感。這就難以形成口碑傳播，吸引更多游客前來，更別提帶動(dòng)相關(guān)餐飲、住宿、交通等一系列消費(fèi)鏈條，冰雪經(jīng)濟(jì)的活力更無從談起了。
用棉花與白沙冒充雪景，恐怕“造”不出冰雪經(jīng)濟(jì)的未來。冰雪經(jīng)濟(jì)的繁榮，依賴于對自然冰雪資源的合理開發(fā)，對優(yōu)質(zhì)冰雪旅游產(chǎn)品的精心打造以及真誠對待游客的服務(wù)態(tài)度。
景區(qū)和從業(yè)者們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到，只有秉持誠信原則，提供貨真價(jià)實(shí)的冰雪體驗(yàn)，才能在激烈的市場競爭中贏得游客的心，而非試圖以夸大宣傳吸引游客，再讓游客失望而歸。
撰稿 / 汪昌蓮（職員）
編輯 / 徐秋穎
校對 / 劉越
