新京報(bào)訊 12月26日,據(jù)上海市消保委官方微信公眾號(hào)信息,近期,網(wǎng)絡(luò)上頻繁出現(xiàn)“網(wǎng)紅打假”食品安全問題的事件,這些事件在未經(jīng)事實(shí)調(diào)查的情況下就迅速引發(fā)輿論炒作,不僅對(duì)企業(yè)品牌造成了嚴(yán)重影響,也極大地干擾了消費(fèi)者的正常認(rèn)知。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“上海市消保委”)在此提醒廣大消費(fèi)者,應(yīng)理性看待此類事件,共同維護(hù)一個(gè)公平法治、健康透明的消費(fèi)環(huán)境。
上海市消保委認(rèn)為,食品安全關(guān)系到每個(gè)消費(fèi)者的切身利益,任何有關(guān)食品安全問題的投訴、舉報(bào)和社會(huì)監(jiān)督都應(yīng)受到高度重視。然而,這并不意味著可以無視事實(shí)真相,盲目跟風(fēng)炒作?!熬W(wǎng)紅打假者”作為公眾人物,言行舉止具有廣泛的影響力,更應(yīng)當(dāng)秉持客觀、公正的原則,對(duì)食品安全問題進(jìn)行深入調(diào)查、核實(shí)后再行曝光。否則,不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,還可能對(duì)無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
上海市消保委鼓勵(lì)和支持消費(fèi)者通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益,但同時(shí)也提醒消費(fèi)者要保持理性,不要輕信未經(jīng)證實(shí)的言論。在面對(duì)“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)多方求證,了解事件的全貌和真相,避免被不實(shí)信息所誤導(dǎo)。
對(duì)于企業(yè)而言,面對(duì)“網(wǎng)紅打假”時(shí),應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切,配合相關(guān)部門的調(diào)查,及時(shí)公布事件進(jìn)展和處理結(jié)果。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)食品安全管理,從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生,以實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者的信任和支持。
上海市消保委呼吁社會(huì)各界共同關(guān)注食品安全問題,加強(qiáng)食品安全知識(shí)的普及和宣傳,加大對(duì)食品安全違法行為的打擊力度,提高消費(fèi)者的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí),也建議相關(guān)部門對(duì)魚龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)和政策,予以規(guī)范。
編輯 李嚴(yán)
校對(duì) 趙琳