▲網(wǎng)紅李維剛帶貨的原切牛肉卷被質(zhì)疑是合成肉。圖/涉事網(wǎng)紅社交賬號截圖
近日，網(wǎng)紅李維剛帶貨的原切牛肉卷被質(zhì)疑是合成肉一事引起廣泛關(guān)注。
據(jù)新京報報道，此次直播帶貨邀請方內(nèi)蒙古呼和浩特市農(nóng)牧局，于1月17日對此公開致歉，稱邀請李維剛直播期間，對經(jīng)銷商審核把關(guān)不到位，已第一時間會同市場監(jiān)管部門，對當(dāng)日帶貨所有產(chǎn)品全面排查、逐一溯源，并將全力配合執(zhí)法部門盡快查清事實，依法嚴肅處理相關(guān)違法行為。
而同一天，李維剛也已就此事件向公眾道歉，表示先按“假一賠十”進行賠付。
基于此前不少頭部網(wǎng)紅帶貨翻車的先例，當(dāng)該事件初次爆出時，不少人以為這只是“又一例”。然而，隨著此事不斷發(fā)酵，這場直播帶貨是當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧局邀請網(wǎng)紅李維剛參與的消息，隨即引發(fā)了更大范圍的關(guān)注。
誠如不少網(wǎng)友所說，官方邀請網(wǎng)紅帶貨，竟然還能對產(chǎn)品審核把關(guān)不到位，顯然太不應(yīng)該了。這不僅損害了消費者權(quán)益，更對直播帶貨行業(yè)以及地方形象造成了嚴重的負面影響。
首先要明確的是，作為公眾人物和主播，無論是誰邀請的，帶貨網(wǎng)紅都需確保所推廣產(chǎn)品的質(zhì)量和真實性。一旦出現(xiàn)問題，也難逃責(zé)任。這也是此次事發(fā)后，涉事網(wǎng)紅表示先按“假一賠十”進行賠付的原因所在。
更重要的是，既然相關(guān)活動是政府部門組織的，有其公信力背書，也理當(dāng)承擔(dān)其中的審核把關(guān)責(zé)任。然而，綜合當(dāng)前各方披露的信息看，此次翻車事件恰好出在相關(guān)部門的責(zé)任失守。如今，涉事部門已公開道歉，并表態(tài)將嚴肅調(diào)查處理。
如何進一步消除此事所帶來的負面影響，包括做好對消費者被損害權(quán)益的補償、查清查實對經(jīng)銷商審核把關(guān)過程中存在的漏洞，并及時補好漏洞，都是接下來要認真做好的事情。對其中可能存在的違法違規(guī)行為，當(dāng)?shù)仫@然也有必要依法依規(guī)進行問責(zé)。這對修復(fù)政府部門的公信力也非常重要。
回到此事去看，從1月10日網(wǎng)友發(fā)布視頻稱“牛肉卷是合成的”“和直播時展示的牛肉卷不一樣”“發(fā)貨地點不是內(nèi)蒙古”，到如今涉事網(wǎng)紅和政府部門向公眾致歉，此事也再次引發(fā)了公眾對直播帶貨過程中食品安全的隱憂。
因此，除了涉事各方要盡量做好對消費者的補償和查漏補缺等工作之外，相關(guān)平臺也該做好如“暢通消費者維權(quán)機制”等工作，幫助消費者更好維權(quán)。
值得一提的是，此事中，金牛食品有限責(zé)任公司否認生產(chǎn)過前述牛肉卷類似的產(chǎn)品，而內(nèi)蒙古額爾古納市在核查后也得出了與金牛食品同樣的結(jié)論。因此，此次事件中的牛肉卷供貨方不能一直“隱身”，這顯然也需要相關(guān)職能部門的積極介入。
對不少地方來說，此次事件其實也是一個警醒：在推動地方直播帶貨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，一定要把好質(zhì)量關(guān)，不能讓一些渾水摸魚者破壞了地方精心組織的產(chǎn)業(yè)推廣活動，進而損害了地方產(chǎn)業(yè)的口碑。
說到底，作為政府部門，本應(yīng)該具備更高的專業(yè)性和嚴謹性，尤其是在選擇合作伙伴時，理當(dāng)更加嚴格地審查供應(yīng)商資質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。否則，頻頻翻車，不僅難以通過直播帶貨促進地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，反而會給地方形象帶來負面影響。
撰稿 / 蘇士儀（媒體人）
編輯 / 何睿
校對 / 張彥君
