2月20日下午，新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心揭牌儀式在北京市豐臺區(qū)新發(fā)地市場內(nèi)舉行。新京報記者了解到，作為北京市重要的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地，新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場運營管理水平直接關(guān)系到城市運營和市民生活保障的質(zhì)量。新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心整合公安、法院、消防、交通、食藥監(jiān)等多個部門，實現(xiàn)一體化辦公，共建共治共享，及時發(fā)現(xiàn)和解決市場內(nèi)的矛盾糾紛，維護市場秩序穩(wěn)定。

啟動儀式現(xiàn)場。新京報記者 張靜姝 攝

把問題解決在第一現(xiàn)場

新發(fā)地市場常務(wù)副總經(jīng)理顧兆學(xué)介紹，新發(fā)地是首都的大菜籃子、大果盤子，占地1680畝，大商戶4000多家，每天車流量將近2萬輛，人流量達五六萬人次，2024年交易量達到了1508萬噸，交易額達到了1306億元。

新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心將派出所、城管、市場監(jiān)管、食藥監(jiān)、消防、司法、民調(diào)、市場等各方基層部門及社會治理力量和資源整合，及時發(fā)現(xiàn)和解決市場內(nèi)的矛盾糾紛，維護市場秩序穩(wěn)定。

顧兆學(xué)說，過去商戶間發(fā)生糾紛、矛盾，需要跑多個部門，費時費力，現(xiàn)在一個中心就讓商戶就近辦事，需要找哪個部門就去哪個辦公室找，減少很多麻煩。

另外，商戶如果有糾紛、矛盾，市場監(jiān)管、公安、城管都在，不用出市場就地調(diào)解，方便迅速解決問題。另外，市場管理者和上述有關(guān)部門就近溝通，也能幫助市場解決一些因為沒有執(zhí)法權(quán)而無法解決的問題。

豐臺公安分局新發(fā)地派出所副所長劉希鵬介紹，新發(fā)地市場的糾紛類案件占到全所警情的85%左右，“把問題解決在基層，解決在第一現(xiàn)場”是設(shè)立新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心的初衷。

創(chuàng)新嘗試，提供經(jīng)驗

劉希鵬說，自2025年元旦開始試運行至今，新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心已成功化解矛盾糾紛16起。

1月23日15時，報警人張某和賈某在新發(fā)地市場新疆廳門口發(fā)生了口角，雙方吵架愈演愈烈，逐漸激化，甚至還各自抄起了木棍等“武器”，眼看就要動手，駐市場民警及時將雙方勸住并帶到中心處理。

民警用背對背調(diào)解方法，將雙方當(dāng)事人分開，分別安撫激動的情緒，詳細(xì)了解情況，勸解張某、賈某冷靜溝通，相互理解。經(jīng)過駐中心民警的耐心調(diào)解，雙方均認(rèn)識到自己的錯誤，并互相賠禮道歉，最終達成和解，握手言和。

1月9日凌晨5時，正值市場運貨高峰期，市場商戶安某和鄧某因為買賣貨物發(fā)生了糾紛，進而互相對罵。后事主鄧某不依不饒，阻攔安某討要說法，要求安某對辱罵行為道歉。雙方僵持不下，來到共治中心。

新發(fā)地派出所駐中心民警在得知兩人只是因為幾百塊錢的貨款產(chǎn)生矛盾后，通過情、理、法等多角度進行教育，讓雙方握手言和，經(jīng)濟糾紛得到了圓滿化解，雙方當(dāng)事人也對民警的幫助表示感謝。

新發(fā)地地區(qū)融合共治服務(wù)中心的啟用，是豐臺區(qū)在社會治理方面的一次創(chuàng)新嘗試，為基層治安治理提供了可復(fù)制的“北京經(jīng)驗”。未來，隨著更多創(chuàng)新舉措的落地，這里將成為平安豐臺建設(shè)的又一亮麗名片。

新京報記者 張靜姝 實習(xí)生 翟未萌

編輯 楊海 校對 劉軍