新京報訊(記者陳琳)作為市場監(jiān)管總局“2025年3·15國際消費者權益日系列活動”之一,3月14日,“誠信加能(油)萬里行”為民服務活動在京舉行?;顒蝇F(xiàn)場發(fā)布了2024年度“誠信加油萬里行”調查大數(shù)據(jù)報告。報告顯示,2024年調查小組共暗訪加油站2675座,調查送檢結果顯示,加油計量合格率為97.42%,油品質量合格率為99.14%。
此次活動由中國質量報刊社、中國檢驗認證(集團)有限公司等單位主辦。據(jù)了解,該活動開展近5年以來,已暗訪調查加油站2萬多座,行程100多萬公里20多個省份,發(fā)現(xiàn)并曝光計量作弊和質量違法加油站70多家,為市場監(jiān)管部門提供案源及調查數(shù)據(jù)報告,并積極配合市場監(jiān)管部門開展執(zhí)法檢查。
現(xiàn)場發(fā)布的2024年度“誠信加油萬里行”為民服務活動調查大數(shù)據(jù)報告顯示,去年“誠信加能(油)萬里行”調查小組共暗訪加油站2675座,調查送檢結果顯示,加油計量合格率為97.42%,油品質量合格率為99.14%。調查過程中,對發(fā)現(xiàn)的涉嫌計量作弊、質量違法、偷稅漏稅,以“新能源”“替代能源”為名義違法銷售燃料、對外私售汽油等情況及時曝光,并將違法線索及時移送相關監(jiān)管執(zhí)法部門。
2025年,全面升級為“誠信加能(油)萬里行”為民服務活動?;顒訉⒓哟髮τ推酚嬃抠|量調查力度,加大違法加油站及成品油廠案源的挖掘;推動“加油站星級認證”服務的落地,并聯(lián)合專業(yè)機構,申請團體標準,樹立行業(yè)標桿。
加油站作為能源供應的重要終端,其服務質量直接關系到廣大消費者的切身利益,也直接影響到行業(yè)的整體形象和可持續(xù)發(fā)展。中國質量認證中心相關負責人表示,將通過服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度、服務效率以及消費者關心的油品品質、計量準確性等多個維度,對加油站進行全面、細致、客觀的評價,并正式推出“加油站星級服務認證”項目,引導和推動我國加油站服務質量全面提升,滿足消費者多元化、高品質的需求。
中國汽車工程研究院股份有限公司質量安全專家張榮榮現(xiàn)場解讀了充電樁系列標準,涵蓋充電樁的設計、制造、安裝、運營和維護等環(huán)節(jié)。張榮榮認為,充電樁系列標準從安全性、兼容性、性能、安裝、運營和用戶體驗等多個維度提出了嚴格要求,這些標準不僅保障了充電樁的可靠性和高效性,還推動了電動汽車充電基礎設施的規(guī)范化發(fā)展,為消費者提供了安全、便捷的充電服務。
編輯 樊一婧
校對 李立軍