新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者程子姣）“一眼假、很油膩。”許多消費(fèi)者如此評(píng)價(jià)過(guò)度美化的假模特和AI（人工智能）合成的假商品圖?！柏洸粚?duì)板”已成為近年來(lái)電商行業(yè)最大的痼疾之一。
3月27日，淘寶正式發(fā)布新規(guī)，率先啟動(dòng)AI假圖治理，嚴(yán)厲打擊利用AI假圖欺騙消費(fèi)者、侵害原創(chuàng)品牌商家的違規(guī)行為，保護(hù)原創(chuàng)商家和消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，淘寶向全行業(yè)發(fā)出倡議：規(guī)范使用AI生成圖片，保障商品信息真實(shí)，一起加入對(duì)AI假圖的全面治理。
AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，AI生成商品圖也被商家廣泛應(yīng)用。AI假圖，是指利用AI等技術(shù)合成方式呈現(xiàn)顯著失真的與實(shí)際不符的商品效果圖，包括但不限于AI虛構(gòu)商品效果、抄襲拼接原創(chuàng)款式、篡改商品材質(zhì)或功能、偽造拼接虛假場(chǎng)景等。AI假圖的大量存在，既誤導(dǎo)消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，又?jǐn)_亂商家生態(tài)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)此前報(bào)道，短視頻平臺(tái)上有不少AI假圖、AI數(shù)字人視頻，其中夾帶大量“私貨”，向消費(fèi)者兜售保健品等各類(lèi)商品，多個(gè)名人如演員劉曉慶等，被這些AI假圖、假視頻“碰瓷”。2025年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)明確提出整治AI技術(shù)濫用亂象，突出AI技術(shù)管理和信息內(nèi)容管理，強(qiáng)化生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)，打擊借AI技術(shù)生成發(fā)布虛假信息。
“看全網(wǎng)同款都是一個(gè)圖，分不清哪家是正版”“搜索頁(yè)全是AI模特圖，完全分不清實(shí)物”……社交平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)“AI照騙”的吐槽屢見(jiàn)不鮮，一不小心就上當(dāng)受騙：“看圖片是呢子大衣，收到貨卻是聚酯纖維”。AI假圖虛假營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致消費(fèi)者頻頻踩坑。不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖，仿冒爆款商品，部分商家表示深受其害?！澳Ｌ貓D被AI換背景直接就用了，價(jià)格掛得更低，人家銷(xiāo)量還比我們高?！币晃辉瓌?chuàng)男裝品牌負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)，平臺(tái)將明確認(rèn)定“商品材質(zhì)或款式不符”“效果失真或夸大效果”“不存在場(chǎng)景導(dǎo)致商品失真”“摳圖貼圖感明顯失真”等AI假圖典型場(chǎng)景，上線(xiàn)識(shí)別模型，通過(guò)“源頭攔截”“存量清理”和“標(biāo)識(shí)提醒”等舉措，對(duì)平臺(tái)AI假圖進(jìn)行全面治理。
具體而言，在商品發(fā)布端，實(shí)時(shí)檢測(cè)和攔截失真圖片。此外，在商品詳情頁(yè)還將上線(xiàn)AI合成提示標(biāo)識(shí)，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)。截至目前，平臺(tái)已累計(jì)攔截過(guò)度PS、AI夸大的假圖近10萬(wàn)張。
近日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》，從源頭治理AI作假。隨著AI應(yīng)用進(jìn)入深水區(qū)，規(guī)范應(yīng)用迫在眉睫。商務(wù)部研究院副研究員洪勇對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，平臺(tái)率先啟動(dòng)AI假圖治理，并倡議全行業(yè)共同規(guī)范AI生成圖片的使用，體現(xiàn)了電商行業(yè)在技術(shù)快速發(fā)展的背景下，相關(guān)平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的決心。
編輯 岳彩周
校對(duì) 穆祥桐
