北京榜樣·最美義工

愛暮同行志愿服務(wù)隊由北京同仁醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室（社工部）發(fā)起，旨在聚焦老年眼科患者群體，以“醫(yī)護人員+醫(yī)務(wù)社工+志愿者”三位一體模式，為就診白內(nèi)障患者提供暖心陪診服務(wù)。同時，該服務(wù)隊成立“愛暮同行”公益項目，項目名稱“愛暮同行”寓意深遠：“愛”諧音“EYE”，傳遞關(guān)愛；“暮”指老年群體；“同行”象征同仁同心、仁者愛人，志愿者與患者攜手共進，溫暖相伴。

力所能及做公益

該團隊自2023年6月1日至2024年11月30日，1100余名志愿者累計服務(wù)超6000小時  日均分診導(dǎo)診服務(wù)150人次，深度陪診老年患者10人次，志愿者平均年齡60歲以上，以“銀發(fā)”力量傳遞溫暖。

該團隊及公益項目的開展執(zhí)行取得了良好社會反響，獲得到院患者及家屬、醫(yī)護團隊高度認可。有許多患者和家屬多次通過12345平臺及留言簿致謝，其志愿服務(wù)成果被媒體廣泛宣傳，其中包北京時間APP、北京新聞廣播、北京醫(yī)管等知名媒體單位。

“愛暮同行”志愿服務(wù)隊的公益項目還鏈接了各類志愿者資源，為就診的白內(nèi)障患者提供門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，讓老年群體感受到醫(yī)院、社會、國家的關(guān)注、關(guān)愛，改善就醫(yī)體驗，打造了醫(yī)院志愿服務(wù)品牌，同時創(chuàng)新做法，為其他團隊開展公益活動提供了指引。一是在志愿者培訓(xùn)方面：志愿者收獲服務(wù)時長、團隊友誼，志愿者服務(wù)當天可在職工食堂免費就餐，獲得認同感、歸屬感、被尊重感；服務(wù)超過100小時的志愿者可獲得一次便利就醫(yī)；二是在各個時間節(jié)點開展志愿者活動：在學(xué)雷鋒日、重陽節(jié)、國際志愿者日，開展“志愿服務(wù)周”活動，征集為老志愿服務(wù)口號、張貼海報，倡導(dǎo)“尊老、敬老、愛老，助老”精神、營造氛圍；三是進行志愿者激勵：愛暮同行志愿服務(wù)隊定期召開總結(jié)表彰大會，發(fā)布志愿服務(wù)證書和志愿服務(wù)徽章；四是建立感謝信，留言簿：留下患者接受幫助后由心而發(fā)的真實感受，收集真實反饋；五是積極開展社區(qū)宣教：面向周邊社區(qū)、養(yǎng)老驛站的老人及志愿者開展老年眼科常見病健康宣教，逐步搭建社區(qū)-醫(yī)院-社區(qū)的志愿服務(wù)閉環(huán)管理模式。

下一步，愛暮同行志愿服務(wù)隊將繼續(xù)開展“愛暮同行”志愿服務(wù)項目，以“醫(yī)患同心、仁愛同行”為理念，用實際行動詮釋“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德。繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)半徑，讓更多老年眼科患者感受到光明與溫暖，共同繪就和諧醫(yī)患關(guān)系的生動圖景。

來源：北京市慈善義工聯(lián)合會秘書處

編輯：宣傳工作處