北京時間2022年5月23日，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺新氧科技（NASDAQ：SY）發(fā)布截至2022年3月31日第一季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。
財報顯示，2022年第一季度，新氧科技第一季度總收入為3.003億元（4740萬美元），超過公司的業(yè)績指引。第一季度付費醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)為5254家，同比增長11.7%。
新氧集團(tuán)董事長兼CEO金星表示：“通過技術(shù)和創(chuàng)新，我們進(jìn)一步優(yōu)化了社區(qū)內(nèi)容和線上基礎(chǔ)能力，提升用戶體驗，繼續(xù)為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供品牌數(shù)字化支持。因此，平臺上的付費醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)在2022年第一季度為5254家，比去年同期的4702家增長了11.7%?！?/p>
布局新醫(yī)美，深耕上游供應(yīng)鏈
2022年第一季度新氧平臺的付費醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)為5254家，同比增長11.7%，在疫情和強(qiáng)監(jiān)管的環(huán)境下，實現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)。在機(jī)構(gòu)側(cè)，新氧堅持為機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化品牌支持。除了依托精準(zhǔn)醫(yī)美用戶群體，強(qiáng)化用戶對機(jī)構(gòu)品牌心智外，還提供運營指導(dǎo)、權(quán)益獎勵、電商培訓(xùn)、數(shù)據(jù)復(fù)盤診斷等一系列定制化運營扶持政策。新氧通過運營策略創(chuàng)新，幫助機(jī)構(gòu)更為高效獲得用戶以及實現(xiàn)業(yè)績提升，這也成為第一季度新氧平臺付費醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)逆市上揚(yáng)的主要原因之一。
來自新氧2022年第一季度的數(shù)據(jù)顯示，奇致激光為新氧貢獻(xiàn)收入5850萬元人民幣，其業(yè)績表現(xiàn)，不僅拓寬了公司收入來源，同時也進(jìn)一步提升了新氧在非手術(shù)領(lǐng)域的競爭壁壘。
根據(jù) Frost&Sullivan，2020年我國非手術(shù)項目服務(wù)量占比達(dá)75.5%，到2025年預(yù)計將達(dá)88%，非手術(shù)項目總?cè)舜螌⑦M(jìn)一步增至36.6百萬人次。圍繞輕醫(yī)美的發(fā)展趨勢，新氧著眼未來，對上游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局。
以奇致激光為例，第一季度圍繞光子嫩膚類設(shè)備奇致CC蛋白光進(jìn)行市場教育和滲透，實現(xiàn)奇致CC蛋白光設(shè)備銷售和機(jī)構(gòu)覆蓋的高效轉(zhuǎn)化。此外本季度通過奇致云學(xué)院開展了一系列醫(yī)美光電知識的線上培訓(xùn)和學(xué)術(shù)直播，累計覆蓋機(jī)構(gòu)醫(yī)生近7萬人次，進(jìn)一步拓寬了奇致激光的市場影響力。
與此同時，新氧為醫(yī)美行業(yè)上游品牌提供的代理服務(wù)，成為其進(jìn)行布局醫(yī)美上游供應(yīng)鏈的重要舉措，也給未來業(yè)績增長帶來了更多的想象空間。
以面部年輕化類醫(yī)美項目微拉美為例，新氧在2021年年底獲得產(chǎn)品代理權(quán)，市場需求在今年春節(jié)迎來爆發(fā)，據(jù)醫(yī)美查顯示，春節(jié)期間新氧平臺上微拉美的搜索數(shù)據(jù)增加了6倍以上。2022年第一季度的數(shù)據(jù)顯示，微拉美的微信指數(shù)連續(xù)暴增，全網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)實現(xiàn)2259%增長。新氧線上訂單實現(xiàn)505%增長、機(jī)構(gòu)覆蓋達(dá)到191%的增長。 這說明，在醫(yī)美市場快速增長與技術(shù)創(chuàng)新的雙重優(yōu)勢疊加下，無論對消費者還是醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，微拉美都意味著更多的可能。
目前，醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢集中在輕醫(yī)美領(lǐng)域，在電美膚、儀器抗衰、注射美容等領(lǐng)域都誕生了爆款品項。消費升級的大趨勢下，消費者的需求也正在引領(lǐng)醫(yī)美產(chǎn)品、服務(wù)供給的變化。據(jù)悉，新氧還將會在近期推出填補(bǔ)市場空白的獨角獸玻尿酸爆品愛拉絲提。
適應(yīng)新趨勢，視頻版新氧APP提升用戶體驗
據(jù)醫(yī)美查顯示，2021年新氧移動端平均月活躍用戶850萬，同比增長18.7%。用戶數(shù)據(jù)的增長，也對新氧APP提出了更高的要求。
基于此，2022年第一季度，新氧APP版本全新升級，該版本被譽(yù)為國內(nèi)首個刷著看的醫(yī)美APP，新版本針對視頻日記、社區(qū)、醫(yī)美電商、服務(wù)保障、真實醫(yī)生溝通進(jìn)行了五大更新。此次上線的新版新氧APP ，最大特點在于可以“刷著看”，上下滑動的豎屏模式契合用戶喜歡的使用習(xí)慣，用戶能夠簡單直接地找到所需服務(wù)及機(jī)構(gòu)，縮短用戶決策鏈路，提高決策效率。新氧APP更新迭代，在適應(yīng)線上視頻化趨勢的同時，不僅給對美有更高訴求的消費者帶來了更豐富的內(nèi)容和專業(yè)服務(wù)，同時也有助于為醫(yī)美機(jī)構(gòu)沉淀更多的用戶資源。新氧意圖通過此舉，在為消費者解鎖變美新體驗的同時，進(jìn)一步打造消費者與機(jī)構(gòu)共贏新局面，構(gòu)建醫(yī)美服務(wù)新生態(tài)。
金星強(qiáng)調(diào)，“本季度，我們創(chuàng)作了一些關(guān)于非手術(shù)產(chǎn)品用戶評測的短視頻，以提高與用戶之間的信任和用戶參與度。同時，我們繼續(xù)在非手術(shù)領(lǐng)域打造新氧正品，獲取用戶心智。未來，我們將繼續(xù)通過擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)、提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新內(nèi)容，給行業(yè)帶來新的價值，鞏固我們的市場的領(lǐng)先地位。”
打通整合供應(yīng)鏈，構(gòu)建醫(yī)美新生態(tài)
在輕醫(yī)美市場加速發(fā)展的同時，合法合規(guī)服務(wù)、正品保障的實現(xiàn)，也是行業(yè)發(fā)展的痛點所在。對新氧而言，深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)與上游廠商的合作，將有利于從源頭上強(qiáng)化對產(chǎn)品、設(shè)備的正品掌控力度，這也是新氧長期戰(zhàn)略布局的一部分。
在推進(jìn)醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的進(jìn)程中，醫(yī)美電商不僅是產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的“潤滑劑”，也是連接產(chǎn)業(yè)鏈各方參與者的“粘合劑”。面向上游，醫(yī)美電商與藥械廠商持續(xù)開展模式探索，增強(qiáng)正品供給提升品牌認(rèn)知，與用戶建立直接聯(lián)系；與專業(yè)機(jī)構(gòu)一同探索精細(xì)化運營模式，提升服務(wù)能力完善培養(yǎng)機(jī)制，強(qiáng)化激勵與培訓(xùn)體系建設(shè)。面向下游，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺聯(lián)合醫(yī)美機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)消費者教育。
未來，新氧將繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用解決醫(yī)美供應(yīng)鏈難題，搭建醫(yī)美廠商、醫(yī)美機(jī)構(gòu)正向溝通的橋梁。
可以預(yù)見的是，新氧將從“社區(qū)+電商”的新氧模式向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的方向發(fā)展，通過打通和整合產(chǎn)業(yè)鏈，開辟公司業(yè)績的第二增長曲線。
新氧科技CFO于敏表示:“在面臨宏觀挑戰(zhàn)的情況下，我們增長了用戶心智，獲得了本季度的穩(wěn)健業(yè)績。隨著平臺用戶信任度的增加以及醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)獲客效率的提升，使我們擁有持續(xù)的收入能力和強(qiáng)勁的現(xiàn)金流，并能夠在長期增長中投資新業(yè)務(wù)。展望未來，我們對增長前景充滿信心，將繼續(xù)為股東創(chuàng)造長期價值?！?nbsp;
編輯 宋鈺婷
校對 陳荻雁
