過去一年,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,貿(mào)易需求總體上升,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在重重考驗(yàn)中穩(wěn)步向前。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)、優(yōu)勢(shì)多、韌性強(qiáng)、潛能大,長(zhǎng)期向好的支撐條件和基本趨勢(shì)沒有變。


企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量,也是科技創(chuàng)新的主體和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。在2025年伊始,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)再次匯集來自17個(gè)行業(yè)的207位企業(yè)家進(jìn)行問卷調(diào)查,看過去一年企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有何評(píng)價(jià);新的一年,他們又有何期盼和愿景。



2024全年企業(yè)家信心指數(shù)為70.62


國(guó)際貿(mào)易摩擦對(duì)信心影響程度加大


來自17個(gè)行業(yè)的207位企業(yè)家參與本次調(diào)查,涵蓋全國(guó)20個(gè)省份的上市公司和民營(yíng)企業(yè)。受訪企業(yè)中,32%為大型企業(yè),18%為中型企業(yè),30%為小型企業(yè)。此外,半數(shù)受訪企業(yè)成立時(shí)間在十年以上,成立5-10年的企業(yè)占比達(dá)27.6%。



本次調(diào)研顯示,2024年下半年企業(yè)家信心有所回升,2024年全年企業(yè)家整體信心指數(shù)為70.62,相比2024年上半年增長(zhǎng)4.28。


從八大經(jīng)營(yíng)維度來看,受訪企業(yè)家普遍對(duì)所在行業(yè)的未來發(fā)展空間抱有較高期望。其中,行業(yè)潛力的發(fā)展信心指數(shù)仍是最高項(xiàng),為80.17。


排在第二位的是企業(yè)發(fā)展,受訪企業(yè)家對(duì)自身的發(fā)展前景信心指數(shù)達(dá)77.32。這也是相比2024年上半年,企業(yè)家信心指數(shù)增長(zhǎng)最顯著的經(jīng)營(yíng)維度,增幅達(dá)5.5。37.2%的受訪企業(yè)家表示2024年企業(yè)自身發(fā)展良好,33.3%平穩(wěn)發(fā)展,5.1%超預(yù)期發(fā)展。


2024年,新質(zhì)生產(chǎn)力扎根我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并逐漸進(jìn)入商業(yè)化落地階段,企業(yè)家對(duì)研發(fā)產(chǎn)出的信心持續(xù)增強(qiáng)。2024年全年,研發(fā)產(chǎn)出信心指數(shù)增至68.28,超過營(yíng)商環(huán)境信心指數(shù)。超過四成受訪企業(yè)家表示2024年全年企業(yè)科研投入平穩(wěn)發(fā)展,38.5%的受訪者認(rèn)為發(fā)展良好,4.5%的受訪者表示在企業(yè)研發(fā)投入方面超預(yù)期發(fā)展。



超八成受訪企業(yè)家對(duì)2025年企業(yè)和所處行業(yè)發(fā)展信心增強(qiáng),相比2024年上半年,這一比重增加33.4%,占比達(dá)84.6%。其中,14.7%的受訪企業(yè)家表示對(duì)2025年的發(fā)展非常有信心;10.9%的受訪企業(yè)家對(duì)2025年自身及其所處行業(yè)發(fā)展的信心強(qiáng)度與2024年持平;4.5%的受訪企業(yè)家表示對(duì)2025年發(fā)展的信心減弱。



在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面,也有超八成受訪企業(yè)家對(duì)2025年經(jīng)營(yíng)向好發(fā)展的信心增長(zhǎng),相比2024年上半年,這一占比增長(zhǎng)32%。其中,8.3%的受訪企業(yè)家認(rèn)為2025年會(huì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng);16.0%的受訪企業(yè)家認(rèn)為將會(huì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡。



調(diào)查顯示,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)不穩(wěn)定、行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇仍是影響企業(yè)家對(duì)未來發(fā)展前景信心的兩大因素,均有超過69%的受訪企業(yè)家認(rèn)為此兩項(xiàng)會(huì)影響自己對(duì)預(yù)期的判斷。


2024年11月,中國(guó)貿(mào)促會(huì)發(fā)布了9月全球經(jīng)貿(mào)摩擦指數(shù)。從綜合指數(shù)來看,2024年9月,全球經(jīng)貿(mào)摩擦指數(shù)為105,繼續(xù)處于高位。此外,歐盟對(duì)華電動(dòng)汽車加征關(guān)稅以及中美貿(mào)易關(guān)系等對(duì)企業(yè)家的信心有所影響。相比于2024年上半年,國(guó)際貿(mào)易走勢(shì)對(duì)企業(yè)家未來信心的影響程度上升。本次調(diào)研中,36.5%的受訪企業(yè)家認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易摩擦?xí)绊懫鋵?duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心,占比相比2024年上半年增長(zhǎng)11.2個(gè)百分點(diǎn)。



超六成受訪企業(yè)2024年?duì)I收向好發(fā)展


認(rèn)為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的受訪企業(yè)家比重上升


2024年企業(yè)發(fā)展情況如何?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪企業(yè)在七個(gè)經(jīng)營(yíng)維度上整體表現(xiàn)平穩(wěn),超過八成受訪企業(yè)家認(rèn)為2024年企業(yè)在人才培養(yǎng)、成本控制、研發(fā)投入三個(gè)方面處于平穩(wěn)發(fā)展及以上,其中43.6%的受訪企業(yè)家認(rèn)為這一年人才培養(yǎng)情況發(fā)展良好。


但值得注意的是,利潤(rùn)增長(zhǎng)仍是企業(yè)2024年面臨的一道“坎”,超過三成受訪企業(yè)家認(rèn)為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)面臨困難,25.0%認(rèn)為有點(diǎn)困難,6.4%認(rèn)為極度困難。



2024年下半年,更多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況好轉(zhuǎn),受訪企業(yè)中經(jīng)營(yíng)情況處于營(yíng)收平衡以下的占比從2024年上半年的24.69%降至14.1%;25%的受訪企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡;60.9%的受訪企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況向好,占比相比2024年上半年增長(zhǎng)18.9%。此外,2.6%的受訪企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。



在經(jīng)營(yíng)成本方面,23.0%的受訪企業(yè)家認(rèn)為相比上一年企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本有所下降;28.9%的受訪企業(yè)家認(rèn)為成本與上一年持平。同時(shí),48.1%的受訪企業(yè)家認(rèn)為經(jīng)營(yíng)成本有所增長(zhǎng),占比相較2024年上半年增長(zhǎng)8個(gè)百分點(diǎn)。



受到市場(chǎng)需求變化、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展以及政策調(diào)整等多重因素的影響,多數(shù)企業(yè)在各自的行業(yè)中感受到更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本次調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的受訪者占比從2024年上半年的67.9%增至79.5%;認(rèn)為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度與上一年持平的受訪者占比從2024年上半年的20.4%降至16.7%。



66.0%的受訪企業(yè)家認(rèn)為2024年企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率有所提升


更多受訪企業(yè)家2025年將通過開拓業(yè)務(wù)來促企業(yè)發(fā)展


過去幾年,多數(shù)企業(yè)從技術(shù)、管理、資源配置等多個(gè)方面入手提升效率,并在2024年顯現(xiàn)成效。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,66%的受訪企業(yè)家認(rèn)為2024年企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率得到提升,大中型受訪企業(yè)則更為明顯,分別有75.0%的中型企業(yè)和80.4%的大型企業(yè)感受到這一點(diǎn)。


2024年,出海成為多數(shù)企業(yè)的重要戰(zhàn)略,伴隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和跨境電商平臺(tái)的發(fā)展,我國(guó)出口平穩(wěn)增長(zhǎng),前11月出口額23.04萬(wàn)億元,增長(zhǎng)6.7%。


調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,54.5%的受訪企業(yè)家感受到對(duì)外拓展機(jī)會(huì)增多。對(duì)于不少中小企業(yè)來說,海外市場(chǎng)成為重要增長(zhǎng)線。2024年,多數(shù)中小企業(yè)持續(xù)推進(jìn)出海進(jìn)程,加之政府政策的扶持和鼓勵(lì),67.9%的受訪中型企業(yè)家和65.2%的受訪小型企業(yè)家感到對(duì)外拓展機(jī)會(huì)增多。



隨著市場(chǎng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng),越來越多的企業(yè)選擇通過優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量來維持品牌生命力,延續(xù)企業(yè)的發(fā)展道路。調(diào)查顯示,81%的受訪企業(yè)家在2025年選擇“優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,相較2024年上半年,選擇這一措施的受訪企業(yè)家占比增長(zhǎng)11.6%。


比起控制成本,到2024年年底,更多企業(yè)家將2025年的發(fā)展重心放在開拓新的業(yè)務(wù)線上,66%的受訪企業(yè)家表示將開拓新業(yè)務(wù)線增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入,選擇此方式的受訪企業(yè)家占比相較2024年上半年增長(zhǎng)11.7%。此外,“增加研發(fā)投入,提高產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新性”成為受訪企業(yè)家的第三大選擇,占比達(dá)65%。



超八成受訪企業(yè)已經(jīng)或計(jì)劃布局海外市場(chǎng)


品牌海外認(rèn)知度提升是中企出海面臨首要問題


中國(guó)企業(yè)出海已進(jìn)入一個(gè)全新階段,從初級(jí)產(chǎn)品出海到技術(shù)出海,從代工出口到品牌出海,從制造業(yè)為主到多行業(yè)出海,中國(guó)企業(yè)正通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)等多種方式,在國(guó)際貿(mào)易中展現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。


調(diào)查顯示,超四成受訪企業(yè)已經(jīng)布局海外市場(chǎng),32.7%已經(jīng)有成熟的海外市場(chǎng)布局,并準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)大,其中規(guī)模在1000人以上的大型企業(yè)居多。此外,36.5%的受訪企業(yè)雖然暫無海外業(yè)務(wù),但是計(jì)劃拓展海外市場(chǎng),其中小微企業(yè)數(shù)量較多;還有19.9%的受訪企業(yè)既沒有海外市場(chǎng)也無出海計(jì)劃。



企業(yè)出海雖然蘊(yùn)含著機(jī)遇,但困難與挑戰(zhàn)并存。在已經(jīng)和計(jì)劃布局海外市場(chǎng)的受訪企業(yè)中,67%面臨“品牌建立和認(rèn)知度的提升”的問題。益普索發(fā)布的《2024年中國(guó)品牌全球信任指數(shù)》指出,從全球范圍來看,歐美品牌從凈信任度來看處于較高位置;但從趨勢(shì)來看,過去五年歐美品牌的消費(fèi)者信任度已連續(xù)多年停滯或下滑,與之相對(duì)應(yīng)的是中日韓品牌信任度提升的勢(shì)頭強(qiáng)勁。


同時(shí),“當(dāng)?shù)厝瞬殴芾砗蛨F(tuán)隊(duì)構(gòu)建”也是多數(shù)企業(yè)出海遇到的另一個(gè)主要困難,60%的受訪企業(yè)家表示存在該問題。跨文化的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、招聘高質(zhì)量的本地人才以及培養(yǎng)信任和歸屬感,都是企業(yè)亟須解決的問題。


不同規(guī)模的企業(yè),開拓海外市場(chǎng)面臨的主要問題有所不同。對(duì)于微型企業(yè)來說,出海面臨的問題較為分散,“當(dāng)?shù)厝瞬殴芾砗蛨F(tuán)隊(duì)構(gòu)建”和“客戶獲取以及銷售轉(zhuǎn)化”問題較為突出,在受訪企業(yè)中占比均為35.5%。受訪中小型企業(yè)的問題則主要集中在“品牌建立和認(rèn)知度的提升”,受訪大型企業(yè)的問題集中在“當(dāng)?shù)厝瞬殴芾砗蛨F(tuán)隊(duì)構(gòu)建”上。



受訪企業(yè)家最關(guān)心擴(kuò)內(nèi)需和科技創(chuàng)新


超六成關(guān)心多元化消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新


2024年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),企業(yè)家關(guān)心什么?調(diào)查顯示,受訪企業(yè)家對(duì)擴(kuò)內(nèi)需和科技創(chuàng)新的關(guān)注度最高,占比均超過70%。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍面臨不少困難和挑戰(zhàn),主要是國(guó)內(nèi)需求不足,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,群眾就業(yè)增收面臨壓力,風(fēng)險(xiǎn)隱患仍然較多。相比往年,2024年會(huì)議將表述從“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”進(jìn)階成為“全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”,2025年消費(fèi)、投資相關(guān)政策措施成為受訪企業(yè)家關(guān)注度最高的話題。


在科技創(chuàng)新領(lǐng)域,2024年未來產(chǎn)業(yè)集中蓄力,部分產(chǎn)業(yè)快跑進(jìn)入商業(yè)化階段,部分產(chǎn)業(yè)加速蓄力?!耙钥萍紕?chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”作為我國(guó)2025年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一,提出加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、開展“人工智能+”行動(dòng)、積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、綠色技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等多個(gè)發(fā)展方向。



值得注意的是,2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“大力提振消費(fèi)、提高投資效益,全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”工作放在首位,在消費(fèi)、投資等領(lǐng)域提出多個(gè)發(fā)力方向。64.1%的受訪企業(yè)家表示關(guān)心“創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景”層面相關(guān)工作,位列第一。近些年,旅游市場(chǎng)持續(xù)推出“旅游+演出”“旅游+研學(xué)”“旅游+科技”等模式的文旅服務(wù)和產(chǎn)品,塑造新的消費(fèi)場(chǎng)景,挖掘消費(fèi)市場(chǎng)潛力。


商務(wù)部確定2024年為“消費(fèi)促進(jìn)年”,2025年將持續(xù)實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平在2024-2025中國(guó)經(jīng)濟(jì)年會(huì)上表示,要把促消費(fèi)和惠民生結(jié)合起來,大力實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng),推出更多務(wù)實(shí)舉措,持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,55.1%的受訪企業(yè)家表示會(huì)關(guān)注該項(xiàng)工作。


此外,“兩新”“兩重”政策是2024年經(jīng)濟(jì)工作的重要發(fā)力點(diǎn),50%的受訪企業(yè)家會(huì)關(guān)注2025年“以政府投資有效帶動(dòng)社會(huì)投資”的相關(guān)措施,40.4%的受訪企業(yè)家會(huì)關(guān)注“兩新”政策擴(kuò)圍實(shí)施情況。



2024年“兩新”政策(推動(dòng)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策)成為連接并推動(dòng)供需兩端的重要催化劑。發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示,2024年前8個(gè)月,設(shè)備工器具購(gòu)置投資增長(zhǎng)16.8%,對(duì)全部投資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到64.2%,帶動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品銷售明顯上漲。


2024年,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上首次提及“兩新”政策,并提出2025年將增加發(fā)行超長(zhǎng)期特別國(guó)債,持續(xù)支持“兩重”項(xiàng)目和“兩新”政策實(shí)施。62.2%的受訪企業(yè)家表示,“兩新”政策的擴(kuò)圍實(shí)施將有利于企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度,提高新產(chǎn)品研發(fā)水平;59.6%認(rèn)為其或?qū)⒗瓌?dòng)相關(guān)商品消費(fèi),從而帶動(dòng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品銷量;59.0%認(rèn)為其能激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。



同質(zhì)化嚴(yán)重和惡性價(jià)格戰(zhàn)成最常見“內(nèi)卷”


受訪企業(yè)家希望強(qiáng)化行業(yè)引導(dǎo)和自律


繼2024年7月30日召開的中央政治局會(huì)議指出要強(qiáng)化行業(yè)自律,防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)”;12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議再次提出,綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范地方政府和企業(yè)行為。其中,相關(guān)表述從“防止”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合整治”,從強(qiáng)調(diào)“行業(yè)自律”到“規(guī)范地方政府和企業(yè)行為”,更加明確反對(duì)態(tài)度和規(guī)范對(duì)象。


“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式花樣繁多,產(chǎn)品或服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化以及惡性價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中最為常見方式。在調(diào)研企業(yè)中,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象明顯,67%的受訪者表示遇到過此類情況。此外,54%的受訪者表示遇到過為爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,行業(yè)開啟惡性價(jià)格戰(zhàn);僅17%的受訪者表示未遇到相關(guān)情況。



整治“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)不僅有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和社會(huì)資源的利用效率,還能為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。但行業(yè)“內(nèi)卷”如何破局,還要多方發(fā)力突破。調(diào)研中,66.7%的受訪企業(yè)家希望強(qiáng)化行業(yè)引導(dǎo),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量引領(lǐng);59.0%認(rèn)為要強(qiáng)化行業(yè)自律,制定行業(yè)相關(guān)規(guī)則。


2024年以來,多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭簽署自律公約,比如,中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)確定行業(yè)最低成本,若低于該價(jià)格投標(biāo)中標(biāo)便涉嫌違法。此外,12家國(guó)內(nèi)主流風(fēng)電整機(jī)企業(yè)共同簽署《中國(guó)風(fēng)電行業(yè)維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境自律公約》,自律公約具體內(nèi)容包括遵守法律不搞價(jià)格串通,提倡定價(jià)自律等。


值得注意的是,一些地方政府基于本地發(fā)展利益而在招商引資政策上采取了過于寬松或不合理的優(yōu)惠政策,還使得正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序受到干擾,推波助瀾了“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。55.8%的受訪企業(yè)家希望政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理布局,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。比如,在招商引資政策上,政府加強(qiáng)規(guī)范,避免地方政府通過不切實(shí)際的優(yōu)惠政策吸引企業(yè);在監(jiān)管層面,建立針對(duì)低價(jià)競(jìng)銷等不公平競(jìng)爭(zhēng)的調(diào)查處罰機(jī)制。



超九成受訪企業(yè)已經(jīng)或計(jì)劃應(yīng)用人工智能


數(shù)據(jù)分析與決策支持環(huán)節(jié)應(yīng)用率最高


2024年,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議還提出,開展“人工智能+”行動(dòng),培育未來產(chǎn)業(yè)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超九成受訪企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中已經(jīng)或計(jì)劃應(yīng)用人工智能。其中,21.1%的企業(yè)僅在一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)使用人工智能;31.0%的企業(yè)在兩個(gè)環(huán)節(jié)使用,20.6%在4個(gè)及以上經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中使用人工智能。


67.3%的受訪企業(yè)在數(shù)據(jù)分析與決策支持環(huán)節(jié)中應(yīng)用人工智能工具,位列第一;55.1%的受訪企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)使用人工智能;49.4%在客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)使用。9%的受訪企業(yè)暫未使用人工智能,主要集中在小微企業(yè)。



人工智能的變革效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),為各行各業(yè)帶來生產(chǎn)效率和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上的快速發(fā)展。從醫(yī)療健康到金融服務(wù),從制造業(yè)到零售業(yè),AI的應(yīng)用正在重塑傳統(tǒng)模式、提升效率并創(chuàng)造新的價(jià)值。76.1%的受訪企業(yè)家表示,人工智能在提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本上效果顯現(xiàn),尤其是在制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)中。69.7%的受訪企業(yè)家表示,人工智能對(duì)促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)有積極影響。



然而,在企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI+”效果的過程中,仍面臨諸多挑戰(zhàn)和問題,數(shù)據(jù)安全和人才儲(chǔ)備成為人工智能落地企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的兩道“坎”。41.6%的受訪企業(yè)在運(yùn)用人工智能時(shí)會(huì)遇到數(shù)據(jù)安全和隱私問題;35.9%的受訪企業(yè)表示缺乏能熟練掌握的人才;34.5%的受訪企業(yè)表示未制定全面的AI戰(zhàn)略也是應(yīng)用新技術(shù)的困難之一。



本次調(diào)研,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),企業(yè)家對(duì)2025年發(fā)展預(yù)期仍處于良好狀態(tài)。面對(duì)外部環(huán)境變化帶來的不利影響加深,企業(yè)不斷推行創(chuàng)新管理和技術(shù)升級(jí),提升效率與競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)通過探索國(guó)際化路徑,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。