新京報訊 據(jù)“文旅北京”微信公眾號1月6日消息，根據(jù)北京市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，北京市文化和旅游局公布2024年12月23日—12月29日投訴量排名前十旅行社名單（含投訴數(shù)量相同旅行社共16家）。


圖片來自“文旅北京”微信公眾號。


上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。

 

北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。

 

編輯 白爽