新京報訊（記者田杰雄）1月13日晚間，在北京市十六屆人大三次會議開幕前夕，“一府兩院”有關(guān)部門現(xiàn)場接受市人大代表詢問、政協(xié)委員咨詢。北京市人民政府副秘書長（兼），北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長沈彬華在現(xiàn)場透露，北京將強化區(qū)級中心和街鎮(zhèn)之間的數(shù)據(jù)分析，推動區(qū)域派單更加精準。

距離詢問咨詢開始還有半個小時，在北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局“攤位”邊，主要負責人已經(jīng)坐滿長桌的一側(cè)，等待代表和委員的到來。長桌上，如《北京接訴即辦改革發(fā)展報告》《全球城市熱線服務(wù)與治理效能評測報告》、企業(yè)“三送”服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳冊也擺滿了整個長桌。

今年代表、委員會關(guān)注什么問題？哪些領(lǐng)域?qū)⑹窃儐栕稍兊闹攸c？是否有所預(yù)測？在代表、委員到來前的間隙，沈彬華告訴新京報記者，與助力高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的各類話題預(yù)計將是重點，“代表、委員們可能會更關(guān)注北京數(shù)據(jù)工作的方向，以及未來在數(shù)據(jù)工作方面的具體舉措?！蓖瑫r，沈彬華提到，很多代表、委員來自基層，也會更關(guān)心接訴即辦改革的進展成效。

政數(shù)局的“預(yù)測”很準確。晚上7點一過，坐在長桌另一側(cè)的代表、委員，詢問咨詢的多是關(guān)乎數(shù)據(jù)平臺建設(shè)與城市治理的問題。其中，有代表提到，自己曾撥打12345熱線，受益于接訴即辦處理問題的效率，很多生活中的問題都得到了回應(yīng)和解決。同時也有代表、委員提到，一些工單最終雖然派到了社區(qū)，但其實社區(qū)本身并沒有能力處理。

沈彬華也在后續(xù)接受記者采訪時回應(yīng)，北京各行政區(qū)負責接訴即辦的相關(guān)分中心、部門也是派單流程中的單位之一。未來在北京接訴即辦改革中，也將強化區(qū)級中心和街鎮(zhèn)之間的數(shù)據(jù)分析，讓區(qū)域派單更加精準。他還透露，北京也將優(yōu)化接訴即辦評價機制，還會通過和人工智能企業(yè)合作，助力城市精細化治理。

編輯 張樹婧

校對 賈寧