寧波銀行北京分行自3月5日啟動2025年“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動以來，20家支行積極付諸行動，組建20支宣傳隊，依據(jù)優(yōu)勢資源深入群眾，全面開展“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題教育宣傳活動。他們主動走近消費者身邊，用心傾聽人民心聲，回應(yīng)群眾訴求，把金融知識送到人民群眾眼前，把消費者權(quán)益保護(hù)工作做到人民群眾心坎上，以實際行動傳播消保正能量。

行長帶頭講消保，責(zé)任擔(dān)當(dāng)惠民心

行長接待日是寧波銀行北京分行的品牌活動，為了更好地踐行金融工作的政治性、人民性，本次3.15活動期間，支行行長們組織各自支行行長室成員走進(jìn)廳堂開展“行長接待日”活動。圍繞維護(hù)金融消費者合法權(quán)益、普及金融常識、加強(qiáng)風(fēng)險提示、防范和打擊非法金融活動、常態(tài)化掃黑除惡等重點等內(nèi)容，與金融消費者面對面進(jìn)行金融知識普及和金融風(fēng)險提示，幫助消費者防范風(fēng)險、遠(yuǎn)離侵害并收集意見建議。支行一把手在金融宣教中發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心和骨干作用。通過行長帶頭說消保、講案例，讓消保理念入腦入心，推動金融宣教走深走實。  

以案說險敲警鐘，反詐防騙護(hù)民生

活動期間，寧波銀行北京分行聚焦“代理維權(quán)”等非法中介亂象，結(jié)合時事熱點，組織拍攝了以《遠(yuǎn)離代理維權(quán)陷阱 守護(hù)您的金融安全》為主題的原創(chuàng)宣傳短視頻。通過典型案例解析、情景模擬深化風(fēng)險警示，再現(xiàn)了因忽視“代理維權(quán)”風(fēng)險，被非法中介套路導(dǎo)致財產(chǎn)損失的案例，引導(dǎo)廣大金融消費者謹(jǐn)防“代理維權(quán)”騙局，遠(yuǎn)離非法金融活動侵害。

金融消保暖人心，助力群眾護(hù)權(quán)益

寧波銀行北京分行在“3.15”活動期間，結(jié)合北京地區(qū)實際情況，針對當(dāng)前危害嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈的非法金融活動，通過差異化、場景化、立體化的宣傳形式進(jìn)行正面宣傳及風(fēng)險提示，引導(dǎo)人民群眾有效識別和防范風(fēng)險，依法理性維護(hù)自身權(quán)益。

活動期間，西城科技、順義、石景山等多家支行深入八棵楊、暢春園、裕民路、東城區(qū)永定門外等社區(qū)開展助老主題活動，在社區(qū)廣場設(shè)立咨詢宣傳點，為居民群眾提供金融咨詢，講解金融知識?，F(xiàn)場向居民發(fā)放宣傳折頁、漫畫手冊，通過互動問答、實際案例剖析等形式，向老年人普及金融常識，講解如何識別正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)，遠(yuǎn)離非法金融活動的陷阱，提醒老年人保持警惕，不被高收益的虛假承諾所迷惑。針對獨居老人、殘障人士等群體，聯(lián)合社區(qū)工作人員上門發(fā)放宣傳折頁，開展一對一講解，揭示和解析各類非法中介騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害，引導(dǎo)居民遠(yuǎn)離非法金融活動，維護(hù)自身合法權(quán)益，內(nèi)容貼近生活，案例生動形象。

中關(guān)村、海淀科技、西城等多家支行分別走進(jìn)北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、華北電力大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等高校開展金融知識宣講活動，通過校企聯(lián)動的形式，將金融知識普及與風(fēng)險防范教育相結(jié)合，講解了近年來在校園中發(fā)生的學(xué)術(shù)會議詐騙、論文代發(fā)騙局、“以學(xué)術(shù)之名”集資等非法金融活動案例，讓教師們深刻認(rèn)識到其潛在風(fēng)險。期間穿插了手工艾草錘制作活動，讓教師們在參與手工活動的同時，接受金融知識的傳遞，進(jìn)一步加深了對宣講內(nèi)容的印象，掌握了風(fēng)險防范技巧。

豐臺、大興、房山等多家支行積極深入北控科技園、中國衛(wèi)通集團(tuán)、大屯派出所、石景山法院等企業(yè)，現(xiàn)場舉辦金融知識微講座，向企業(yè)員工們闡述金融產(chǎn)品和服務(wù)在助力消費升級方面的作用，如消費信貸產(chǎn)品的合理適度使用等。同時，圍繞金融詐騙、減免債務(wù)陷阱等內(nèi)容，結(jié)合侵權(quán)行為典型案例，向消費者詳細(xì)講解非法金融活動的常見套路及防范措施。通過發(fā)放風(fēng)險防范小貼士，提醒企業(yè)員工警惕非法“代理維權(quán)”，不要輕易相信所謂的專業(yè)人員的指導(dǎo)，當(dāng)心被騙取高額手續(xù)費，個人信息受到侵害，應(yīng)當(dāng)通過正規(guī)渠道依法理性維權(quán)。

本次“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，寧波銀行北京分行始終秉承“以人民為中心”的初心使命，盡量滿足人民群眾的實際需求，不斷豐富宣傳載體，創(chuàng)新宣傳形式，以實際行動助力民生保障，讓金融知識“聽得懂、學(xué)得會、用得上”，為人民群眾的美好生活筑牢金融防線，切實提升人民群眾獲得感。