新京報貝殼財經(jīng)訊（記者姜樊）當(dāng)前銀行整體信用卡業(yè)務(wù)增長放緩，客戶需求持續(xù)下降，疊加風(fēng)險暴露處于高位的情況。3月27日，中信銀行副行長謝志斌在2024業(yè)績發(fā)布會上回答貝殼財經(jīng)記者提問時表示，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展目前面臨共同的局面，但這有周期性，也顯現(xiàn)出了趨勢性特點。

“當(dāng)前局面具有挑戰(zhàn)性，但同時是對銀行的鞭策和啟發(fā)?！敝x志斌表示，中信銀行信用卡將堅持策略和戰(zhàn)略相融合的基本原則，穩(wěn)慎經(jīng)營，以提升獲客質(zhì)效，推進(jìn)深度經(jīng)營，來應(yīng)對“客戶需求”和“風(fēng)險暴露”雙重壓力。同時該行還將以打法沉淀、體系升級，加快探索、穿越周期的能力建設(shè)，努力爭取掌握實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的主動權(quán)。中信銀行持續(xù)大力加強(qiáng)了場景獲客、深度經(jīng)營、組織敏捷、數(shù)字提效等方面能力。

謝志斌表示，總體上看，信用卡兼具支付和信貸的雙重功能，是金融行業(yè)中不可多得的高頻使用產(chǎn)品，推動零售金融融合發(fā)展方面具有獨特的作用。其資本回報率也比較高，是銀行服務(wù)高價值客戶、貢獻(xiàn)營收增長的重要產(chǎn)品和抓手。

“下一步中信銀行有信心保持發(fā)展勢頭，用好國家大力提振消費，增強(qiáng)消費金融供給的利好政策，充分發(fā)揮信用卡支付加消費信貸金融工具的作用，提高獲客風(fēng)控發(fā)展成本收入一體化發(fā)展的能力?！敝x志斌表示。

編輯 陳莉 校對 穆祥桐