當前，未成年人深度接觸、使用網(wǎng)絡(luò)已是常態(tài)。近年來，未成年人游戲沉迷和充值問題受到社會普遍關(guān)注，不少家長對此問題也頗為焦慮。那么，家長對未成年子女的游戲行為有怎樣的認識，家長怎樣更好地參與到對未成年人的保護之中？
為此，新京智庫于2024年7月23日至2024年8月6日發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查對象為子女已滿8周歲但未滿18周歲的家長人群。本次調(diào)查共收到有效問卷1156份。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長對未成年子女游戲行為的認知及管理方式具有多樣性和復雜性。多數(shù)家長認為孩子有游戲沉迷的跡象，并且游戲?qū)⒆拥娜粘Ｉ?、學習和健康產(chǎn)生了顯著影響。家長們普遍通過時間管理、言語勸導和引導發(fā)展其他興趣等方式來控制孩子的游戲時間，并對孩子的游戲充值行為保持謹慎態(tài)度。
家長對孩子游戲充值行為的了解程度，隨著孩子年齡的增加而有所下降，但多數(shù)家長仍采取多種方式來限制子女的充值行為。家長們對游戲充值的合理性看法不一，但大多數(shù)家長都與子女討論過游戲充值問題，以更好地引導和管理孩子的游戲行為和消費習慣。
64.23%的未成年人每周游戲時間較短
數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)家長表示自己的未成年子女玩游戲時間都超過了一年，其中，近一半的孩子玩游戲的時間超過了兩年。這反映出游戲在未成年人中的普及程度較高，并且大部分孩子已經(jīng)有較長時間的游戲經(jīng)歷。
受訪家長認為，大多數(shù)（64.23%）未成年人的游戲時間集中在1到4小時之間。其中，1-2小時和3-4小時這兩個區(qū)間的比例接近，分別為28.09%和27.73%。整體上看，大多數(shù)未成年人每周用于游戲的時間在合理范圍內(nèi)，但仍有部分孩子的游戲時間較長。從游戲時間段來看，受訪家長表示，其未成年子女大多數(shù)主要在周末玩游戲，占到了55.1%。
由此產(chǎn)生的影響，主要體現(xiàn)在孩子因為玩游戲而忽略最多的是運動或戶外活動，其占比高達78.35%。其次是家庭作業(yè)和社交活動，分別占比54.56%和54.74%。因此，超過70%的受訪家長認為，游戲沉迷對孩子的學習、身體健康產(chǎn)生了明顯的負面影響。
超一半家長有為小孩提供過身份認證的行為
雖然家長認為未成年子女存在游戲沉迷的現(xiàn)象，但調(diào)查也顯示，超過一半（58.5%）的家長會將自己的身份信息提供給孩子用于游戲認證，其中，“偶爾”的比例最大，達到51.7%。結(jié)合家長年齡段分析發(fā)現(xiàn)，其中，以26-45歲這個年齡段的家長比例最高（56.64%）。整體來看，年齡越大的家長越傾向于不提供身份信息。結(jié)合未成年人年齡分析則可以發(fā)現(xiàn)，13-15周歲的小孩家長選擇“偶爾”選項的比例，達到57%。這反映了家長在面對孩子游戲需求時，可能會選擇妥協(xié)。
中國音像與數(shù)字協(xié)會游戲工委、中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院共同編制的《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》也同樣顯示，未成年人使用家長或他人身份注冊、與家長共用賬號、網(wǎng)上購買或租借賬號等的受訪者比例達到46.54%，用自己身份證注冊的僅有32.93%。
對于如何控制未成年人的游戲時間，大多數(shù)家長（86.4%）通過時間管理來限制孩子的游戲時間，這通常包括設(shè)定具體的游戲時間段和總時長。除此之外，主要集中在言語勸導（76.39%）、引導發(fā)展其他興趣（63.33%）等方式，減少、分散未成年人對游戲的關(guān)注度。這些措施表明，家長們普遍關(guān)注孩子的游戲時間，并采取多種方法來進行管理和控制，以確保孩子的學習和健康不受影響。
近八成的家長認為了解孩子的游戲充值行為
對于未成年人在游戲中的充值行為，大多數(shù)家長（78.35%）對孩子的游戲充值行為是了解的。結(jié)合未成年人的年齡分析發(fā)現(xiàn)，隨著孩子年齡的增加，家長對孩子游戲充值行為的了解程度有所下降。對于8-12周歲的孩子，家長對孩子充值行為的了解度最高；而對于16-18周歲的孩子，家長對孩子充值行為的了解度明顯降低。這可能是因為隨著孩子年齡的增長，他們在游戲中的自主性和隱私意識增強，家長對其行為的監(jiān)督難度也隨之增加。
不過，對于未成年人在游戲中的充值行為，53.88%的受訪家長表示不允許子女在游戲中充值，45.43%的家長表示允許但有限制。這表明，大多數(shù)家長對孩子在游戲中的充值行為持謹慎態(tài)度。結(jié)合受訪家長的年齡段分析可以發(fā)現(xiàn)，隨著年齡的增加，家長對孩子游戲充值的限制更加嚴格。26-45歲的家長中，允許孩子在一定限制下充值的比例較高。
對于如何限制未成年子女的充值行為，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家長采取了多種方式來限制子女的游戲充值行為，主要集中在與子女溝通（37.19%）和定期檢查充值記錄（35.18%）。
整體來看，受訪家長認為大多數(shù)（87.62%）孩子的每月游戲充值金額較低，集中在0-100元之間。結(jié)合未成年人年齡段分析顯示，隨著孩子年齡的增長，每月游戲充值金額在0-50元之間的比例逐漸下降，而51-100元之間的比例逐漸上升。這可能意味著，家長對于較小孩子的游戲充值行為控制較為嚴格，使得8-12歲組的孩子每月充值金額相對較低。
自我管理成為家長保護未成年子女的重要方式
那么，未成年人為何會在游戲中充值呢？受訪家長認為主要原因包括獲得稀有道具、提升游戲體驗，占比分別為79%、77.4%。針對游戲充值問題，大多數(shù)受訪家長都表示與未成年子女討論過游戲充值問題，但討論的頻率和深度存在差異。經(jīng)常討論和偶爾討論的比例分別為33.33%和58.22%。
在游戲充值是否合理的娛樂支出上，受訪家長的看法存在較大的差異。54.11%的家長認為游戲充值是不合理的娛樂支出。在受訪家長看來，游戲充值行為對孩子也具有負面影響，這一比例達到63.47%，對于游戲充值行為，也就保持較為謹慎的態(tài)度。
因此，為了更好地保護未成年子女，受訪家長在游戲中采取了多種方式來加強對未成年子女的保護。主要是使用家長監(jiān)護工具（74.2%）、自我管理（69.86%）、默認使用指紋、人臉識別等方式進行登錄或支付（55.94%）等方式。不同的方式有利于家長更加全面地保護好未成年人。
其中，自我管理，即管理家人自己游戲賬號的使用和充值，或是默認使用指紋、人臉識別等方式，是有助于防止賬號被冒用，這對于進一步提升防沉迷系統(tǒng)的效用和防止未成年子女不合理的充值行為具有重要作用。
這些也是家長積極參與保護未成年子女的重要一環(huán)。
新京報記者 鄭偉彬
編輯 柯銳
校對 張彥君
