黑白照片中的兩個(gè)人，轉(zhuǎn)頭看向?qū)Ψ?，相視一笑；AI生成的視頻里，一個(gè)人奮斗的一生被還原……
這是“歲月留聲·時(shí)光印記”里面的作品，25位上海楊浦老人的故事被200多位AI創(chuàng)作者們用新技術(shù)還原出來。這些AIMV、動(dòng)圖和音視頻的背后，還有著一個(gè)公益團(tuán)隊(duì)的努力。
自2023年12月成立以來，抖音集團(tuán)跳跳糖星火公益社團(tuán)的136位志愿者，走進(jìn)身邊的養(yǎng)老院、社區(qū)，身體力行關(guān)愛老人，記錄下他們的故事。這一次“時(shí)光印記”AI公益挑戰(zhàn)賽，也是他們志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。
跳跳糖員工公益隸屬于抖音集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部，超過13.9萬(wàn)抖音集團(tuán)員工作為志愿者，在全國(guó)發(fā)起公益活動(dòng)，他們關(guān)注于不同的公益行業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)公益價(jià)值。在星火公益團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張溪看來，給這群老人帶去溫暖，讓他們被“看見”，就是星火公益社團(tuán)最大的愿望。
老照片里的人在AI生成的視頻里轉(zhuǎn)頭看向?qū)Ψ?。受訪者供圖
講好故事，讓老人被“看見”
“歲月留聲·時(shí)光印記”源于抖音集團(tuán)跳跳糖星火公益團(tuán)隊(duì)2024年8月的一次采訪。
來自剪映團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理張溪還記得當(dāng)時(shí)的畫面，本來他們?cè)陴B(yǎng)老院里做志愿服務(wù)，按照認(rèn)知程度給老人分組做活動(dòng)，有的志愿者負(fù)責(zé)嘮家常，有的教老人做手工。她和老人嘮家常時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們身上有很多隱藏的故事。
80多歲的朱奶奶讓張溪最感動(dòng)，她14歲就進(jìn)入了工廠工作，工廠文盲多，上過小學(xué)的她就帶領(lǐng)著大家認(rèn)字；她自學(xué)會(huì)計(jì)和企業(yè)管理知識(shí)，從車間調(diào)至辦公室，確保產(chǎn)品質(zhì)量；她從不放棄學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，晚上去讀夜?？即髮?、考會(huì)計(jì)證。
老了朱奶奶也沒有停歇，退休后被外資聘請(qǐng)做會(huì)計(jì)，又做了十幾年。70歲她創(chuàng)辦養(yǎng)老院，面對(duì)過合伙人撤資、資金短缺等嚴(yán)峻問題，她讓養(yǎng)老院在經(jīng)營(yíng)第三年就實(shí)現(xiàn)了盈利。創(chuàng)業(yè)初期，她每晚半夜打車來查房，有老人或其家屬不支付費(fèi)用的情況，她甚至自己先墊付了費(fèi)用，以確保老人得到照顧。
“時(shí)光印記”活動(dòng)里，跳跳糖星火公益社團(tuán)志愿者采訪老人。受訪者供圖
還有88歲的老兵駱爺爺，榮獲嘉獎(jiǎng)五次、記三等功二次的他，在退役的那一年，成為了單元樓的樓長(zhǎng)，隨后的27年里，他手寫記錄會(huì)議，整理成十幾本筆記本，幫助樓組評(píng)選成為區(qū)級(jí)文明樓。
“這些老人經(jīng)歷過很輝煌的年代，一生歷經(jīng)磨難和挫折，但是他們很坦然地面對(duì)，而且不斷根據(jù)社會(huì)需要給自己做職業(yè)轉(zhuǎn)型?！睆埾X得這些故事應(yīng)該被記錄下來。
她和其他志愿者們討論發(fā)現(xiàn)，在記錄的過程中，可以運(yùn)用抖音本來就有的AI技術(shù)來把故事講好。
在快速發(fā)展的城市進(jìn)程中，楊浦區(qū)作為上海的重要區(qū)域，見證了無數(shù)歷史變遷與輝煌成就。最終，在楊浦區(qū)民政局的聯(lián)合下，“歲月留聲·時(shí)光印記”AI公益挑戰(zhàn)賽應(yīng)運(yùn)而生。
25位老人中，有23位是張溪在養(yǎng)老院的交談里發(fā)現(xiàn)的。這些平時(shí)看起來普普通通的老人，背后有著很動(dòng)人的故事。為了把素材整理好，張溪花了一個(gè)星期的下班時(shí)間。
在挑戰(zhàn)賽發(fā)布后的4個(gè)月里，80多份作品從全國(guó)各地投遞而來。創(chuàng)作者們基于這些素材結(jié)合AIGC技術(shù)，演繹創(chuàng)作出一些音視頻、AIMV、動(dòng)圖，來再現(xiàn)老人們年輕時(shí)的風(fēng)采與故事。
在張溪看來，用新技術(shù)把這群老人搬上網(wǎng)絡(luò)，能夠讓更多人關(guān)注到老年人的內(nèi)心。
張溪把獲獎(jiǎng)的作品發(fā)給養(yǎng)老院后，老人們看了作品很開心，也給一些作品提出了自己的建議?！澳軉酒鹄先藗兠篮玫幕貞洠覀冇X得自己做的事情很有價(jià)值?！睆埾f。
跳跳糖星火公益社團(tuán)志愿者去銀杏時(shí)光的認(rèn)知障礙中心陪老人們做音樂互動(dòng)。受訪者供圖
雙向的心理療愈
負(fù)責(zé)人張溪在星火公益社團(tuán)創(chuàng)立初期就加入了，社團(tuán)屬于抖音跳跳糖的一部分，以上海為志愿服務(wù)地，目前136個(gè)志愿者里涵蓋了抖音各個(gè)部門的成員。
社團(tuán)的名字是大家一起想的，星火取意“星星之火可以燎原”，寓意每一位服務(wù)隊(duì)隊(duì)員都能成為傳遞公益愛心的“火種”。
團(tuán)隊(duì)決定聚焦在社會(huì)痛點(diǎn)，以殘疾人、老人、青少年為主，發(fā)起公益項(xiàng)目。助老項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是來自抖音生活服務(wù)團(tuán)隊(duì)的周強(qiáng)，作為一名前消防員，他對(duì)社區(qū)了解較多?！吧虾Ｊ欣淆g化率超過40%，楊浦區(qū)就有40多萬(wàn)位老人。養(yǎng)老院的老人大多超過了80歲，很多老人子女在海外或者異地工作繁忙，很難去看望?！敝軓?qiáng)說。
周強(qiáng)也知道，公司里很多來自外地的年輕同事也來自外地，因?yàn)楦改搁L(zhǎng)輩不在身邊，他們也希望去養(yǎng)老院能夠和長(zhǎng)輩們聊聊天。“這是一個(gè)雙向的心理療愈。”
來自抖音商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的張玥在2024年6月參加了一場(chǎng)星火公益社團(tuán)的音樂療愈活動(dòng)。她和志愿者們陪同老人一起進(jìn)行了手指操、鼓圈等各類音樂形式的活動(dòng)，看到老人們可愛的行為舉止，張玥想起了自己的爺爺。
她在大學(xué)時(shí)從山東老家來到了上海，到現(xiàn)在離家已經(jīng)有10年了。這10年里，她很少能回到家鄉(xiāng)，只能在電話里知道爺爺生病的事情。3年前，爺爺離開了人世，能聽張玥傾訴的老人又少了一位。在養(yǎng)老院的時(shí)候，和這些老人交談，張玥想起了小時(shí)候和爺爺在一起的時(shí)光，也填補(bǔ)了一些對(duì)爺爺?shù)倪z憾。
跳跳糖星火公益社團(tuán)志愿者與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合舉辦“未來老年畫像”論壇。受訪者供圖
去過幾家養(yǎng)老院做志愿服務(wù)后，有認(rèn)知障礙的老人被星火公益團(tuán)隊(duì)列為了重點(diǎn)關(guān)照群體。認(rèn)知癥也被稱為癡呆癥，阿爾茨海默病就是最常見的認(rèn)知癥，目前老年群體患病的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)其他年齡段群體更高。
我國(guó)對(duì)認(rèn)知癥的防治面臨著疾病認(rèn)識(shí)不足、患病率高、疾病負(fù)擔(dān)重、缺乏有效的治療、照護(hù)難度大等諸多挑戰(zhàn)。星火公益團(tuán)隊(duì)的志愿者想為還沒有達(dá)到認(rèn)知困難的老年群體提供服務(wù)，通過早期干預(yù)、科普，減緩他們記憶下降、認(rèn)知衰退的情況。
2024年5月24日由北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)與上海市楊浦區(qū)長(zhǎng)海路街道聯(lián)合發(fā)起的“銀杏時(shí)光”認(rèn)知癥老年友好公益項(xiàng)目——健康生活方式激活中心正式啟用，跳跳糖星火公益社團(tuán)的志愿者幫助養(yǎng)老院一起給老年人做認(rèn)知篩查。
為了給老人更好的關(guān)懷，跳跳糖星火公益社團(tuán)還聯(lián)動(dòng)了楊浦區(qū)民政局、復(fù)旦大學(xué)老齡研究院、復(fù)旦大學(xué)不動(dòng)產(chǎn)協(xié)會(huì)、養(yǎng)老院院長(zhǎng)、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)公司、康養(yǎng)數(shù)字化技術(shù)團(tuán)隊(duì)舉辦新時(shí)期養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研討會(huì)，探討如何聯(lián)動(dòng)上下游，為這個(gè)行業(yè)提供更好的助力。
2024年11月，星火公益社團(tuán)也聯(lián)合剪愛公益招募志愿者，參與健康生活方式激活師為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)，通過實(shí)操培訓(xùn)，讓志愿者掌握腦健康科普、風(fēng)險(xiǎn)篩查、游戲化認(rèn)知干預(yù)、體腦激活運(yùn)動(dòng)及藝術(shù)情緒療愈等基本技能，為未來以小組活動(dòng)的形式在社區(qū)中實(shí)施認(rèn)知障礙預(yù)防與干預(yù)活動(dòng)培養(yǎng)人才。
跳跳糖星火公益社團(tuán)志愿者在活動(dòng)過程中體驗(yàn)?zāi)M85歲后身體。受訪者供圖
在“跳跳糖”里，星火公益社團(tuán)這樣服務(wù)周邊社區(qū)老人的社團(tuán)不只一個(gè)。抖音商業(yè)生態(tài)與安全團(tuán)隊(duì)利用自己的專業(yè)所長(zhǎng)，成立了“商安安心智慧呵護(hù)”項(xiàng)目。為了讓老人們更好地理解和鑒別詐騙案例，志愿者們通過情景演繹，再現(xiàn)了常見的詐騙老年人案例，力求每個(gè)場(chǎng)景環(huán)節(jié)都能讓老人們易于理解和信任。用專業(yè)和愛心牽起了“被困在智能時(shí)代”的銀齡老人，幫助他們安全便捷地享受智能數(shù)字生活。
志愿者們依托自己所在地區(qū)，成立了西安、成都等8座城市的商安公益分團(tuán)，將網(wǎng)絡(luò)反詐課堂開進(jìn)周邊社區(qū)。目前，“商安安心智慧呵護(hù)”項(xiàng)目已累計(jì)開展活動(dòng)17場(chǎng)，4374位字節(jié)跳動(dòng)的員工通過倡導(dǎo)或科普等形式，服務(wù)4萬(wàn)居民。
（張溪、周強(qiáng)、張玥均為化名）
新京報(bào)記者 郭懿萌
校對(duì) 楊利
