張耀元從小生長在一個充滿愛心的家庭，父親是一名基層民警，母親在縣殘聯(lián)工作，常年幫助留守兒童和殘疾人弱勢群體的情景給張耀元留下了深刻印象，她立志長大后也要成為一個有愛心的人。
2011年，張耀元考入重慶市璧山區(qū)公安局后，堅持用心干好每一項工作，用愛對待每一位群眾，贏得了群眾口碑和組織認可，2021年被提拔為璧山大興派出所副所長兼大興初級中學校法治副校長。在此期間，張耀元創(chuàng)新推出了關(guān)注未成年人心理健康狀況的“樹洞口袋”活動。
1月10日是第五個中國人民警察節(jié)，中央宣傳部、公安部向全社會聯(lián)合發(fā)布2024全國“最美基層民警”名單，張耀元光榮當選。
課堂上的張耀元。 圖源：公安部
用“樹洞”打開未成年人心靈之窗
2021年9月，在學校法治教育“開學第一課”上，張耀元發(fā)現(xiàn)了學生中的一些異常現(xiàn)象：有的情緒低落、眼神躲閃，有的性格張狂、舉止失當，個別學生手臂上還有疑似自傷自殘的疤痕……
她看在眼里、急在心頭，聯(lián)想到接處警中遇到的未成年人離家出走、跳樓輕生、打架斗毆等警情，深深感到這些問題如不及時解決，任其發(fā)展下去，不僅影響未成年人健康成長，還會對社會造成現(xiàn)實危害。
“心病要用心藥治?！睆堃诖髮W期間曾選修心理學課程，入警后參加重慶市心理咨詢師培訓并獲得證書，她決定用自己所學的心理學知識技能打開學生的心門，找到解決問題的突破口。
2021年10月，張耀元在網(wǎng)上查閱未成年人心理健康資料中，一篇關(guān)于“樹洞”的文章激發(fā)了她的靈感。她嘗試著在校園“種”一棵仿真大樹，在樹干中間挖一個洞，洞中放置一個口袋，給學生提供一個放心傾訴心事的地方。在校方的支持下，“樹洞口袋”很快建成投用。
剛開始，學生們將信將疑，“樹洞口袋”里的紙條、信件寥寥無幾。張耀元多次到學校向?qū)W生們介紹建“樹洞口袋”的初衷，講清開啟“樹洞口袋”的鑰匙由警察保管，反映的困難問題會由警察幫助解決，讓大家放心把自己的心里話、煩心事寫在紙條、信件上，投到“樹洞口袋”里。
為了拉近情感距離，取得孩子們的信任，張耀元自學魔術(shù)在課間表演，手捏泥人當獎品發(fā)放，自演短劇活躍氣氛，還自拍心理健康短視頻與學生們分享。在一次次互動交流中，學生們逐漸打消顧慮、敞開心扉，紛紛將以前不愿說、不想說、不敢說的心里話和盤托出，“樹洞口袋”里的紙條、信件越來越多，由起初的每周兩三封到后來的數(shù)十個、上百個。
“樹洞姐姐”張耀元和孩子們的合影。 圖源：公安部
張耀元認真對待每一封來信，對學生們反映的問題都及時分類建檔，按照輕重緩急予以解決，做到事事有回音、件件有著落，學生們有什么心里話都愿意向她傾訴，張耀元被大家親切地稱為“樹洞姐姐”。
用真情點亮未成年人成長之路
面對收到的一張張紙條、一封封信件，張耀元感到沉甸甸的責任。她說，“一張紙條就是一份信任，一封信件就是一種寄托。學生們渴望光明，我就做一道光，照亮大家的心田；學生們渴望溫暖，我就做一團火，用真愛呵護大家健康成長。”
張耀元是這么說的，也是這么做的。2024年1月，她在“樹洞口袋”中發(fā)現(xiàn)這樣一封來信：“我的世界一片漆黑，就連籃球也不能和同學們一起打，感覺活著沒啥意思。”她感到情況比較嚴重，立即通知學校老師核實情況，了解到寫信的學生是14歲男孩洋洋，因天生沒有右手手掌，感覺低人一等，一度產(chǎn)生了輕生的念頭。
張耀元及時鼓勵他，勇于接納自己的不完美、學會與自己和解；聯(lián)系“當代公安保爾”一級英模陳冰給洋洋寫信，以榜樣的力量激勵洋洋自強不息、勇敢前行，讓他懂得殘缺的身體一樣可以演繹完美的人生；還發(fā)動老師和同學關(guān)心幫助洋洋，讓他盡快融入到班集體這個大家庭中。
2024年9月開學不久，張耀元再次收到洋洋的來信，信中說，“我現(xiàn)在已經(jīng)是籃球隊的一員了，最大的夢想是參加殘奧會?！笨吹窖笱笳一刈孕?，張耀元感到很欣慰。
張耀元創(chuàng)新推出“樹洞口袋”，用真情呵護未成年人健康成長的事跡經(jīng)媒體報道后，在社會上引起熱烈反響。
聯(lián)合國兒童基金會、中央政法委綜治督導局、中國兒童中心先后到“樹洞口袋”工作室實地調(diào)研，給予充分肯定。社會各界愛心人士主動和工作室取得聯(lián)系，先后組建婚姻家庭、心理健康、法治教育、家庭教育4個專家團隊，吸納幫扶專家及志愿者1370余人。一些在張耀元幫助下走出困境的中小學生，自發(fā)組建“樹洞口袋幫幫團”，共同參與到關(guān)心關(guān)愛未成年人工作中。
人物簡介：
張耀元，女，漢族，河南桐柏人，1988年9月出生，2010年6月入黨，大學本科文化，2011年12月參加公安工作，歷任社區(qū)民警、戶籍民警、派出所副所長，現(xiàn)任重慶市璧山區(qū)公安局治安管理支隊內(nèi)保大隊教導員兼璧山區(qū)大興初級中學校法治副校長。先后獲得“全國維護婦女兒童權(quán)益先進個人”、“重慶市未成年人心理健康優(yōu)秀工作者”、“感動重慶十大人物”提名獎、“最美渝警楷?！?、“重慶市優(yōu)秀法治副校長”、“重慶好人”等榮譽。
新京報記者 張靜姝 實習生 武亮亮
編輯 彭沖 校對 劉軍
