新京報訊 據(jù)“北京豐臺”微信公眾號消息，1月21日，豐臺區(qū)召開2025年度接訴即辦大會，全面回顧了過去一年的工作成果，并對2025年的工作重點進(jìn)行了部署。
2024年，豐臺區(qū)接訴即辦受理群眾訴求59.78萬件，較2023年降低5.45%，訴求量連續(xù)兩年下降，“降量提質(zhì)”初見成效。全年響應(yīng)率、解決率、滿意率也得到提升，尤其是解決率達(dá)到95.22%，較去年提高了2.54個百分點。民生項目池推動443個重點民生項目落地，切實解決了一大批群眾急難愁盼問題。
2025年，豐臺區(qū)將緊緊圍繞提升群眾訴求解決率這一核心任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)工作機(jī)制，努力實現(xiàn)保良好爭優(yōu)秀的工作目標(biāo)。
編輯 張磊
