新京報貝殼財經訊（記者程子姣）3月21日，京東集團SEC委員、京東健康CEO金恩林表示，隨著健康消費的確定性需求快速擴大，以AI技術為代表的創(chuàng)新浪潮又席卷而來，整個市場的巨大潛力和蓬勃活力，正在被充分激活。

他表示，京東健康將在2025年整合消費、問診、體檢等全生命周期信息，提供個性化健康管理及風險預警服務。此外，將構建“專業(yè)醫(yī)師+AI數(shù)字人+智能助手”三位一體的服務矩陣，覆蓋咨詢、就醫(yī)、健康管理等多元需求，并借助數(shù)據(jù)預測能力，精準滿足用戶需求。如，花粉季期間，對過敏防護等潛在用戶需求進行預測，提前備貨。

金恩林透露，2024年，京東健康醫(yī)藥品類的SKU（庫存單位）數(shù)量突破1000萬，營養(yǎng)保健品類上線超過200萬個新品SKU，跨境營養(yǎng)保健店鋪數(shù)同步增長超過181%。

目前，京東健康以“醫(yī)生+藥師+護士+營養(yǎng)師”為核心，構建了醫(yī)療健康專業(yè)服務矩陣，再結合AI應用，實現(xiàn)從單一商品供給向全專業(yè)服務驅動的轉型升級。

編輯 岳彩周

校對 穆祥桐