新京報訊(記者陳琳)2025年元旦、春節(jié)“兩節(jié)”將至,12月30日,北京市市場監(jiān)督管理局、天津市市場監(jiān)督管理委員會、河北省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布節(jié)日消費提示。提醒消費者明白理性消費,嚴防消費陷阱,倡導(dǎo)節(jié)約消費,同時妥善保存消費憑證,產(chǎn)生消費糾紛及時撥打12315消費者投訴熱線維權(quán)。


節(jié)日期間,商家五花八門的促銷活動較多,面對“優(yōu)惠、買一送一、清倉、返券”等促銷打折活動誘惑,消費者應(yīng)保持頭腦清醒,冷靜選擇、貨比三家。選購商品時應(yīng)詳細查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等相關(guān)證明;要看清弄懂促銷活動的具體規(guī)則、有效時限等內(nèi)容。


消費者在吃、住、行、游、樂、娛等消費活動時,警惕商家虛假承諾等“忽悠”陷阱。應(yīng)充分了解商家的信譽和經(jīng)營狀況,按照法律法規(guī)要求簽訂書面合同,載明收費標(biāo)準、服務(wù)項目、退款規(guī)則等重要內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)商家違反合同約定,及時提出解除合同并退款,避免產(chǎn)生個人經(jīng)濟財產(chǎn)損失。


新春佳節(jié),走親訪友、家庭聚餐,應(yīng)積極倡導(dǎo)節(jié)約、共同拒絕浪費。倡導(dǎo)選購包裝簡約適度、綠色低碳產(chǎn)品;自覺抵制使用貴金屬、紅木等貴重材料過度包裝的禮盒商品;拒絕購買所謂“特供”“專供”“內(nèi)供”或以中央、國家機關(guān)、解放軍、武警部隊名義銷售的酒品;根據(jù)實際需求合理點餐、適量取食,如有剩余打包帶走,做勤儉節(jié)約的消費者。


同時,妥善留存消費憑證,如合同、發(fā)票、付款記錄等。如因價格欺詐、不公平格式條款、虛假廣告等問題產(chǎn)生消費糾紛,應(yīng)及時與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成,請及時撥打12315消費者投訴舉報電話或通過全國12315平臺等方式進行投訴舉報,依法依規(guī)維護自身合法權(quán)益。


節(jié)日期間,京津冀三地市場監(jiān)管部門將加強對節(jié)日市場食品等生活消費品的質(zhì)量安全檢查;加大對價格違法、虛假廣告等侵害消費者合法權(quán)益行為的監(jiān)督執(zhí)法;暢通投訴舉報渠道,快速處理消費者合理訴求,守護消費,營造放心的節(jié)日消費環(huán)境。


編輯 張牽