新京報訊(記者秦勝南)數(shù)智化成為餐飲行業(yè)新風(fēng)口。1月14日,新京報記者獲悉,在餓了么餐飲品牌經(jīng)營者城市沙龍上,談及數(shù)智化驅(qū)動地方品牌經(jīng)營提效方面,餓了么品牌中心KA華北總經(jīng)理潘貽春表示,華北區(qū)域數(shù)智化能力優(yōu)勢品牌多集中在中式快餐和地方菜品類,以地區(qū)性中小品牌為主。未來結(jié)合地域性優(yōu)勢,更多餐飲品牌應(yīng)用數(shù)智化發(fā)展還有較大空間。


2024年,餓了么發(fā)布TRUST外賣經(jīng)營方法論。據(jù)餓了么品牌中心經(jīng)營策略及生態(tài)負責(zé)人彥飛介紹,TRUST方法論可以為品牌提供包含商圈智能、貨品預(yù)測、人群洞察、實時決策以及經(jīng)營分析等應(yīng)用服務(wù)。通過線下選址、ToB等創(chuàng)新場景的孵化,幫助品牌利用線上實時數(shù)據(jù)和云端算力高效拓店,收獲更多新增量。


“以華北為例,我們發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域的品牌對貨品預(yù)測的需求較高,因此基于TRUST模型,我們?yōu)槠放铺峁┌茖W(xué)洞察、AI創(chuàng)新、投資提效和營銷增長在內(nèi)的四個模塊能力,幫助品牌提高新品孵化成功率以及運營效率”,潘貽春介紹。例如,夸父炸串借助TRUST貨品經(jīng)營全鏈路解決方案,準(zhǔn)確鎖定潛在目標(biāo)人群,并通過及時調(diào)整不同城市、時段、用戶和菜品的差異化組合進行精細化運營;煲仔皇借助餓了么TRUST模型的趨勢洞察能力,孵化了新品三椒辣牛煲仔飯。據(jù)煲仔皇品牌聯(lián)合創(chuàng)始人王秀娟介紹,上線第一周銷量破萬單,且?guī)由庹w周環(huán)比增長15%;花小小新疆炒米粉則借助餓了么數(shù)智化運營能力,幫助品牌做好分人群精準(zhǔn)運營。據(jù)品牌聯(lián)合創(chuàng)始人鄭應(yīng)海介紹,通過平臺智能選址、供應(yīng)鏈對接等,品牌的簽約周期記錄縮短到最少28天。


除了人和貨的精準(zhǔn)運營,餓了么還在為餐飲品牌提供更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)場景。據(jù)介紹,餓了么目前已布局了助老e餐、校園釘和騎士餐等多個創(chuàng)新場景。“相比其他相近的城市,北京學(xué)生、都市中產(chǎn)及白領(lǐng)人群顯著較高,其中18-34周歲用戶占比約為65%”,餓了么北京城市總經(jīng)理楊威介紹,將繼續(xù)著力于數(shù)智化能力、行業(yè)運營能力的提升,不斷探索場景的深度和寬度。


此次沙龍活動上,餓了么與南門涮肉、煲仔皇、大鴨梨、花小小等多品牌共同啟動數(shù)智化戰(zhàn)略合作。


編輯 李嚴(yán)

校對 柳寶慶